АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1258 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in February 2017
04.02.17 - 15.02.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отпуск

Translate

Начну с самого начала. путевки мы купили почти за 2 месяца по достаточно высокой цене. Туроператор Библио Глобус, перевозчик Россия. Кормили в самолете вполне прилично. В отель приехали в районе 4-5 вечера, заселение длилось 40 минут, хотя нас предупредили, что номера уже все закреплены, но несмотря на это с нас попытались взять деньги за номер получше.

Что можно сказать об отеле - это конечно же не 5 звезд, а 4. Территория у отеля небольшая. Еды много, голодными не останетесь, но без изысков, фруктов очень много. Из минусов - очень долгое обслуживание в барах, несмотря на то, что почти за каждый коктейль оставляли по 1 доллару, иногда приходилось ждать по 15 минут. Пляж - достаточно большой, но это пожалуй единственный отель на линии у которого нет зонтиков, только пальмы, ну и конечно я не заметила, чтобы убирали водоросли, которые лежали огромной полосой вдоль пляжа. С чем столкнулись: оставив 12 долларов в 8 вечера на тумбочке и придя с ужина обнаружили только 7 долларов (и поменянные 2 раз за день полотенца, немного неприятно, т.к. 1 доллар оставлялся каждый день)., также испарилась маленькая бутылка шампанского купленная в магазине, но самый неприятный момент - это интернет, который стоил 50 долларов в неделю, покупая путевку в декабре, нам его обещали бесплатно. Самое интересное, что по приезду в отель у них что -то сломалось и интернет был бесплатных для всех и везде, но когда он стал платный, он перестал ловить на пляже. Рекомендую купить карточку на телефон за 14 долларов ( т.к. минута разговора с Москвой у билайн обойдется вам в 200 р +9 долларов за интернет). Теперь что касается нашего туроператора, - нами были куплены экскурсии в столицу и на карибы, также мы взяли вип зону на шоу Коко Бонго. На обе экскурсии автобус приходил с задержкой, о которой нас никто не уведомлял. Также наш гид не сообщил нам, что после каждой экскурсии нас будут завозить в магазин сувениров и отправил нас в этот магазин отдельной поездкой (на первом месте по цене супермаркет любой, на втором русский магазин справа по пляжу, разница в бутылке рома 3-6 долларов на бутылке стоимостью 15-20). На Коко Бонго за нами не пришел автобус, мы прождали на ресепшн его 30 минут и в итоге уехали за 20 долларов на такси, и это при том, что отдали 240 долларов за билеты. Т..к. утром мы улетали, мы задали вопросы сопровождающему гиду, сообщили что взяли квитанцию у водителя, но нам прямым текстом сказали такое бывает и ничего сделать нельзя, попробуйте обратиться к туроператору в Москве. Если оценивать поездку в целом и не придираться по мелочам, то отдыхом остались очень довольны и наверное еще бы вернулись в Доминикану, но скорее всего не в этот отель. Также хотелось бы попросить родителей, следить повнимательнее за своими детьми, и объяснить им , что кокосы камнем сбить невозможно, но можно попасть в людей, отдыхающих на лежаках под этими пальмами.

Added: 24.02.2017 15:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 876 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:46 14.07.17
Уважаемые Zvezdochka777,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana. Ваше мнение очень важно для нас и будете уверенным, что мы поделимся с нашими командами.

Положительные отзывы, такие как ваша мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса.

Мы надеемся получить честь и привилегию чтобы принять вас еще раз в Пунта-Кане. Пожалуйста, не стесняйтесь, обращаетесь ко мне напрямую за любой дополнительной информацией, которую вы можете потребовать.


С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
добрый день. Несколько вопросов к Вам. Как погода в феврале, Интересует солнечные дни и ветер, большие волны? Водорослей много? И если не секрет, за какой срок до отпуска покупали тур и какая цена вышла на двоих, за какое количество ночей?Отслеживали ли цены после покупки тура? Дешевле не стало ьлиже к дате вылета? Хотим в январе-феврале туда ехать, но пока цены-космос. Заранее спасибо за ответы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Zvezdochka777
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 258