Отдыхали в марте большой семейной компанией, по системе All inclusive. Мы не избалованы роскошью и бывали в отелях разного класса, значит ценовую политику и соответствие ей сервиса знаем. Начну сразу с минусов, чтоб не создавать иллюзию, что нам понравилось. Первое о чем хочется сказать это сервис!!! Уборка в номере-ужасная! Заключается она в смене белья и полотенец( и то не всегда!),поставить 1 бутылку воды( чтоб донести до них, что для 2 человек 1,5 литра это мало ушло 5 дней) и кое как махнуть веником по полу. И это все. Мы просили убирать в номере тогда, когда нас нет, мы указали время когда нас не будет, но складывается впечатление, что как только мы приходим в номер, через 5 минут стучатся убирать. Только к концу отпуска мы добились успеха в этом вопросе. Теперь кухня и сервис в ресторане. Там издевательство похлеще. Компания у нас из 8 человек. На столе будет стоять гора грязной посуды, персонал будет ходить мимо!!! Бумажные салфетки для них вообще роскошь!!!Вы попросите чай, на компанию из 8 человек вам принесут 4 чашки и 1 чайную ложку!!!! Если вы попросили кетчуп, то вам его принесут к чаю, когда вы уже поели! Посуда треснутая, надколотая, вилки погнуты.Теперь про алкоголь. Весь бесплатный алкоголь идёт по чекам. Вы заказываете, вам приносят вместе с чеком, который вы должны подписать, аргументируя это внутренним контролем. ВНИМАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ, что вы подписываете. Нам раза 3 подсунули чеки, где указано было больше, чем мы заказали. В баре пиво после третьего бакала для вас волшебным образом заканчивается( напомню про all inclusive!). Ни орешков, ни чипсов нет. Ассортимент соков: манго, апельсин, ананас, яблоко и все!Теперь что касается платных услуг отеля. Мы взяли кальян. Первый раз все нормально, и плату внесли на счёт комнаты, а на второй раз у них резко неполадки в системе и просят оплатить сразу, при этом по курсу удобному для официанта. Чистка бассейна начинается утром часов в 9-10, то есть когда люди уже идут купаться и вынуждены ждать. Первую неделю такого не было, парень возле бассейна был очень хороший и исполнительный, а потом его сменил другой и вот. Мы всегда во всех отелях оставляем достаточно щедрые чаевые в диапазоне от 1 до 5 $ за хороший сервис, смею заметить не разовые, но тут вы меня извините, взять чаевые и тут же проходить мимо, делая вид что не замечаешь.Пляж. Пирс сломан!!!! И этим все сказано. Приходилось выходить на соседний пляж. Теперь о плюсах. В номере есть утюг и гладилка, чайник, чашки, в некоторых номерах целая кухня ( но не обольщайтесь она без посуды: ни тарелки, ни вилки, ничего), телевизор. В ванной комнате стандартный набор гель, шампунь, лосьон, кондиционер, есть биде и отдельно ещё шланга для гигиены, душевая кабина и ванна. Сантехника не в самом лучшем состоянии. Кухня в ресторане не особо разнообразная, можно сказать нищета, и ужасно приготовлена( индейка с перьями, например).Ознакомиться с ассортиментом еды можно одним поворотом головы.Ассортимент фруктов более чем скудный. Одним словом, испорченый отдых. Фото ниже-тому доказательство( шкафы без ручек, "чистые" шторы и пол после уборки, состояние сантехники и т. д.)