АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
715 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in August 2015
09.08.15 - 20.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

В целом отель хороший, но с нюансами.

Translate

Отдых понравился.

Понравилось:

1) Качество номеров, обслуживания и питания,

2) чистота моря и пляжа.

Не понравилось:

1) неприятий запах в коридоре, ведущего из нашего крыла к главному холлу;

2) в небольшуой бухте , которую наш отель делит с ещё одним отелем, выделена полоса для водных покатушек, из-за чего полоса для плавания осталась небольшая, идущая почти вдоль берега (для того чтобы нормально поплавать приходилось достаточно далеко отплывать);

3) дикие собаки на пляже - администрация никак не отреагировала на неоднократные просьбы исправить ситуацию.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большие номера
  • качество питания
  • чистое море
  • узкая полоса моря для плавания
  • дикие собаки на пляже
Added: 26.03.2017 14:34
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:30 27.03.17
Уважаемый Михаил,

Большое спасибо за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе на нашем курорте, высоко оценив удобство наших номеров,питание и уровень сервиса. Мы сожалеем, что не все ваши ожидания были оправданы, но надеемся, что все остальные приятные моменты все же перевесили. Благодарим Вас за то, что привлекли наше внимание к некоторым недочетам, устранение которых, безусловно, поможет нам повысить уровень сервиса.
Искренне надеемся, что мы еще будем иметь возможность вновь приветствовать Вас в Aldemar Resorts на о. Крит, о. Родос и западном Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Sales Coordinator
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 455