АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
779 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in March 2017
01.03.17 - 26.03.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не советую

Translate

Очень не понравилось!!! Из плюсов- только большая территория и пляж. Все. Остальное-разочарование. Понтон один поломан. и его не ремонтируют. Второй периодически ломается и на него не пускают. Дня 2 был закрыт. Зайти в море никто не мог и даже перекрыли заход с берега. Номера убитые. Еда не съедобная, есть можно только свежие овощи и то,за помидорами нужно охотиться. Из фруктов только апельсины, иногда грейпфрут или мандарин. Отношение к отдыхающим , особенно со стороны менеджеров не уважительное. Мы взяли тур в Израиль не в отеле, попросили сухой завтрак с собой , нам не дали!!!!! поскольку мы тур взяли не у отельного гида (разница в цене 25$ на человека). На шведском столе брать с собой ничего не разрешают.Считаю это просто хамством!!! Та же история с ранним вылетом. Я спросила нужно ли предупреждать о раннем вылете, чтобы нам дали сухой завтрак. Сказали : нет , все будет на ресепшен. Приходим утром- говорят вот в баре кофе и булочки, с собой завтраков мы не даем!!! В общем, никому не советую !!! Поберегите свои нервы.

  • территория
  • большой пляж
  • птание
  • номера
  • обслуживание
Added: 26.03.2017 21:52
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Сейчас Вы получите стандартный ответ сотрудника отеля о том, что им жаль, что отдых вам не очень понравился и как они надеятся на то, что все же были хорошие моменты)))
Аааа, и напишут, что они рады, что Вам понравилась большая территория и пляж!
Готовы?))))
С Вашим отзывом согласны на 100%!
Useful review
Useful review
14:51 28.04.17
Уважаемая Алла!

Позвольте поблагодарить Вас за подробный комментарии и впечетлениях о прибывании в нашем отеле.
Когда мы видим такие отзывы как Ваш, мы воспринимаем это очень серьезно, потому что это позволяет нам оценить наши услуги и дает возможность повышать уровень и репутацию отеля.
И, конечно, мы выражаем свои глубокие извинения в отношении неудовлетворительных услуг, которые Вы испытали.
Мы принимаем незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.

Надеемся Вы рассмотрите наше улучшенное качество в будущем

С уважением,
Амина Измайлова
Guest relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 942) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 779