АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
471 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Swiss-Belresort Tala Bay (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in March 2017
20.03.17 - 26.03.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не соответствует 5 звездам

Translate

Размещение - был предоставлен номер 103 с боковым быходом на море и прямым на выходом на стройку и ремонт дорожного покрытия. Ежедневно с 06-30 арабская речь, удары киркой и молотком, распиловка камня. Номер - на троих гостей (2 взр+ребенок 11 лет) предоставили 2-х местный, после долгих переговоров с персоналом (об этом ниже) предоставили дополнительную кровать и ОДНО полотенце. На протяжени всего отдыха ни постельное бельё ни полотенца не меняли, шампуни практически не пополнялись. Убирающий в номере темнокожий юноша видел кровяные развоны на белье от убитых комаров, но бельё не менялось все равно.

Сервис и обслуживание - никакие. Ни один сотрудник отеля по русски не общается. Приходится объясняться "на пальцах" и в пределах школьного англ. Результатов такое общение как правило не приносит. Туроператор рекламировал 2 включенных ресторана. Их не было. В пакет всё включено входит 3-х разовое питание (о нём ниже), соки, алкогольные напитки пиво, виски и водка. Все они наливаются в одноразовые пластиковые стаканы. И в баре на пляже и в лобби. Бар на пляже работает с 11-00 до 17-00, лобби с 17-00 до 24-00. В день отъезда пускают только на завтрак. Отъезд из отеля был в 15-00, на обед не пустили, ребенок поехал на голодный желудок. Так же негативный осадок от самой организации работы сотрудников отеля. Чистка бассейнов происходит исключительно в то время, в которое комфортно купаться, при этом во время чистки купаться там запрещают.

Питание - сказать что однообразное - не сказать ничего. Гарниры - макароны, бесвкусный картофель, овощи (цв.капуста, брокколи), мясо одного вида, курица так же одного вида, салаты из помидоров (единственное что понравилось) и огурцов, оливки, 2 вида сыра. В принципе всё. На период посещения отеля местными жителями (четверг - пятница) по вечерам готовят 4 блюда на углях - мясо, что то типа чебуреков. Это вносит разннобразие и эти блюда действительно вкусные. В целом голодными не останетесь. Фруктов нет, только резаныя яблоки. Мороженое за отдельную плату (на пляже 1 динар=1.5 доллара, в лобби сначала было 1.5 динара, на следующий и все остальные дни - 2.3 динара), само мороженое хуже российского.

Что понравилось - море, не сказать что сильно теплое, но купаться достаточно комфортно.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 29.03.2017 07:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 263 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (405) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Dmitriy Artamonov
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.03.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 52
  • Comments: 0
  • Readership: 1 725