АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in March 2017
01.03.17 - 31.03.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасное обслуживание и испорченный отдых

Translate

Не успел приехать, как сразу нахамили на ресепшене! Девушка была не в духе и пока я искал документы, стала орать, что не будет заселять меня без них. Потом извинилась, но настроение было уже испорчено.

А ещё заплатил дополнительный налог 90 баксов (!!!), о котором не предупреждают при бронировании. Иначе не заселяли.

Номер обычный, в принципе пойдёт, но балкона не было. Питание отвратительное. Готовят одно и то же и не вкусно. Я не гурман, но аппетита на то, что давали, вообще не было. Рыба выглядит потрёпано, как будто её уже кто-то ел, а креветки резиновые на вкус.

Развлечений нет вообще. Скучных акробатов не назову даже жалким подобием анимации. Больше ничего не было.

Женщина из соседнего номера жаловалась, что в детском клубе грязно, облезло и не интересно. Сам не видел, поэтому не утверждаю.

Пляж обычный. Ничего особенного.

Обслуживание так себе. В номере убирали, но внимания к туристам ноль. Несколько раз мои вопросы просто игнорировали или отвечали грубо.

Не рекомендую, в общем. Жалею, что потратил деньги и отпуск на такой отель.

Added: 02.04.2017 01:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:05 09.04.17
Уважаемый Арсен,

Благодарим Вас за оставленный комментарий на данном сайте!
Для нас являются очень важными все Ваши замечания и пожелания, так как это помогает совершенствовать предлагаемые услуги отеля. Ваша конструктивная критика по некоторым вопросам обязательно будет передана руководству отеля. Мы надеемся, что Вы еще раз выберете отели сети для своего отдыха и дадите нам возможность превысить ваши ожидания в будущем.

С уважением,
Администрация отеля,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (982) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
arsensarkisyan
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 655