АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Vacation as a C маленькими детьми in April 2017
09.04.17 - 14.04.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Всё бы хорошо, но проблемы с сервисом

Translate

Пока нахожусь в отеле-кратко по приезду дополню. Из плюсов- территория хороший зоопарк подогреваемый детский бассейн с горками еда (нормально для зимней концепции единственное хотелось бы увидеть мягкие сыры). Из минусов - ежедневно размагничиваются карточки от номера коктейли в барах абсолютно не вкусные, ассорти орешков-это арахис и ОДНА фисташка в виде бонуса. Больше всего расстраивет поведение отдельных представителей обслуживающего персонала. Так в баре на пляже на просьбу приготовить молочный коктейль один из барменов что-то буркнул под нос и ушел куда-то...минут через пять пришел другой с видом сонной мухи и на все просьбы и на русском и на английском языках непонимающе мотал головой. А больше всего расстраивает уборка номера а точнее почти полное ее отсутствие. Два дня не убирали в номере. На третий день “убрались“ (фото после уборки прилагаются). Постельное белье за шесть дней не меняли несмотря на записку с просьбой заменить его и оставленные чаевые. В целом же сервисом если не брать во внимание отдельных представителей обслуживающего персонала пока довольны. На ресепшены на все просьбы реагировали оперативно. Еще добавлю два нюанса: крытый бассейн при заявленной температуре +29 больше похож градусов на 20-23 (весьма бодрящий) и дополнительная кровать для ребенка о болты и металлические элементы которой легко царапаются ноги (фото прилагаются).

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 14.04.2017 15:47 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 378 characters in the review
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Анна Майорова
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2015
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 183
  • Comments: 0
  • Readership: 5 241