АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1037 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Roc Varadero (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With friends in March 2017
01.03.17 - 06.03.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас ужасный

Translate

Первый раз в жизни пишу отзыв об отеле... и, конечно, исключительно негативные эмоции меня на это сподвигли!

Мы бронировали отель Palma Real Hotel 4*, но в аэропорту наш гид сказал, что там случилось какое-то ЧП и нам придется переночевать в другом отеле.. а именно в Playa Caleta 4, в итоге мы зависли там на 2 дня (они мне показались вечностью). Когда на пороге отеля нас встретили пьяные русские, а из бара доносилась музыка-"..ВВВ Ленинград..." "я уеду жить в Лондон..",и когда я увидела состояние отеля и номеров(не работал душ, розетки, про пыль и несвежее постельное белье уже молчу..), мне захотелось плакать...разочарованию не было предела! Облететь половину земного шара, сутки в пути, чтобы посмотреть вот на это...?? В общем, мы решили лечь спать, сил ругаться не было вообще.

На утро мы сразу же побежали на пляж и это, могу сказать, меня немного успокоило, ОКЕАН НЕВЕРОЯТНОЙ КРАСОТЫ, пляж чистейший, безлюдный! Это, пожалуй, единственный плюс этого отеля-очень хороший пляж!

Ну, а дальше, все 2 дня, мы только и делали что ругались с администрацией отеля, чтобы хоть воду в номере починили.. чтобы полотенца дали на пляж, которые у них уже в 10 утра закончились... На ресепшене сидят какие-то хамы, можешь стоять полчаса возле них, а они и внимания на тебя не обращают, ходят своими делами занимаются. Ну, а когда, наконец, пришло время выезжать из этого кошмарного отеля, нас так торопила горничная, которая стояла в дверях и нас провожала, что мы забыли там свои зимние куртки! Мы вспомнили о них только часа через 4, когда уже заселились в наш родной, законный отель. Сразу начали звонить, подключили гида, и начальника охраны Playa Caleta 4. И что вы думаете, горничная сказала что ничего не видела и так и не призналась в воровстве...благо у меня и сестры были не очень дорогие куртки, и мы решили забить и не портить себе окончательно отпуск.. а вот если бы были вещи дорогие, пришлось бы связываться с полицией и ехать к ней домой. Так что будьте бдительны и внимательны, ВСЕ ЧТО ВЫ ОСТАВЛЯЕТЕ В НОМЕРЕ, персонал считает подарком для себя.

После этого Palma Real Hotel 4* нам показался супер-пупер 5-тизвездочным отелем, там-то мы, наконец, расслабились отдохнули как следует ))) Я часто путешествую, всякое видела, но Playa Caleta 4 не забуду..

Итог:

-Столовка грязная, еда не вкусная.

-Отель находится на отшибе, до центра, где вся тусовка, кафе и магазины придется добираться на такси (5-10 кук), пешком далеко

-В отеле Playa Caleta 4 80% отдыхающих-русские (лучше уж в Турцию тогда, это ближе и дешевле)

-Персонал отвратительный, от администраторов до уборщиков территории

-Обслуживание отвратительное тоже

  • пляж
  • все остальное сплошные минусы
Added: 25.04.2017 12:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (413) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 037