АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a in July 2009
01.07.09 - 15.07.09
- Abstained
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не понравился. Впервые побывала в отеле такого низкого...

Translate

Отель не понравился. Впервые побывала в отеле такого низкого качества обслуживания. Номера: нет фена, нет холодильника, что в такую жару недопустимо. Пульт для телефизора под залог30 динаров, сдаешь в последний день - меняй динары обратно на валюту, пригодную к обороту. В номерах убирают каждый день, несколько раз вешали несвежие полотенца, о чем я написала в их опроснике. В коридорах постелен кавролин весь в застарелых пятнах, по утрам, видимо травят насекомых, поэтому весь отель пропитан дихлофостным запахом. Еда невкусная, неразнообразная, столы выглядят неопрятными, приборы часто со следами засохшей пищи. Столовка в худшем ее понимании, и запах в ней черте какой, хоть бы проветривали помещение! Официанты, а также весь обслуживающий персонал нелюбезный, я бы сказала грубый. Возле стойки ресепшн можешь стоять очень долго, пока на тебя соизволят обратить внимание. На пляже не хватает лежаков и зонтов, приходилось занимать место аж в 6 утра! Вставать весь отпуск в 6 утра на мой взгляд самоубийство, но ничего другого не оставалось, так как, понятное дело, весь день под прямыми лучами солнца на полотенцах, постеленных на песок не выдержишь. Однако и здесь не без приключений. Оставив полотенца утром мы ушли на завтрак, пришли - полотенцев нет, наши места заняты арабской семьей. Разбирались, секьюрити ничего не видел, обратились к менеджменту в ресепшн. Там нам недовольно подали лист бумаги, мы написали заявление, спросили, когда нам дадут ответ, обещали дать когда-нибудь. Никакого ответа мы не дождались, через 2 дня подошли сами спросили, но безрезультатно. Далее, странно звучит предупреждение о том, что в отеле после 11 шум неуместен. Музыка на улице громыхала до 12, причем ни закрытые пластиковые двери на лоджию, ни телевизор, ни шум кондиционера не мог этот грохот заглушить.

В общем оцениваю этот отель как отвратительный и больше никогда туда не поеду, о чем им в анкете так и написала. Для примера, такого же уровня отель в Египте IBEROTEL MAKADI OASIS по сравнению с Tour Khalef, как день с ночью.

Added: 29.07.2009 21:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 033 characters in the review
All reviews of the hotel (986) Previous rate Next rate
Лариса
Unverified Account
Турист