АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
271 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2017
05.05.17 - 09.05.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом хорошо, но 9 мая чуть не вынудило меня поставить... Читать полностью на http://tophotels.ru/viewrate/?id=150553

Translate

В целом нам понравился отдых, все соответствовало описанию. Особенно хорош открытый бассейн с подогревом.

Есть несколько но:

1) аниматоры в День Победы танцевали в главном холе под турецкие песни и гандам стайл в форме солдат ВОВ с гвардейскими лентами на груди. Хотел сразу поставить 1 отелю, как финальный балл. Если бы они были без формы, никаких бы вопросов не возникло, не хотят ставить "У незнакомого поселка. На безымянной высоте" ваше право, но такое отношение считаю личным оскорблением.

2) невнимание к деталям, жили в номере 5215 с 05.05 по 09.05: полочка для мыла в душе отломана, нет одного из креплений для внутренней ручки душа, одно из креплений батареи отходит от стены

3) ужасный "кофе" (бурда) в главном ресторане, очень плохой вай фай ( особенно неприятно, при том, что на территории мобильный интернет не ловит толком), в банном комплексе в стеам парилке отстает плитка от сидений

  • отсутствие очередей на обеде
  • общее состояние номеров и корпусов
  • питание
  • спа
  • бассейн
  • аниматоры
  • отношение к дню победы
  • интернет
  • кофе
  • требуется мелкий ремонт в разных аспектах
Added: 10.05.2017 13:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:48 10.05.17
Уважаемый Денис!

Спасибо за выбор нашего отеля и отзыв о его работе.
Мы приняли во внимание Ваши замечания и в ближайшее время используем их для совершенствования качества нашего сервиса.
Также благодарим за указание номера комнаты и периода пребывания в отеле. На основе этой информации будет проведена проверка и приняты меры, необходимые для обеспечения комфортного проживания для наших гостей.

Приезжайте к нам снова! С уважением, команда отеля LES Art Resort!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (374) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 291