Добрый день, уважаемые гости.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Мы очень огорчены, что при бронировании отеля на системе питания HB (завтраки и ужины) Вы не были уведомлены, что все напитки за ужином (включая воду чай и кофе) являются платными. Это общемировая практика, существующая во всех отелях, предлагающих своим гостям питание halfboard.
Также единым практически для всех отелей мира является расчетный час в отеле в день отъезда - 12:00, после которого гости обычно сдают номер и последним приемом пищи в день отъезда является завтрак. Если же гости отдыхают по системе питания "все включено", то питание и напитки им предлагаются до расчетного часа, т.е. до 12:00.
Мы искренне надеемся, что когда вы отправитесь в Ваше следующее путешествие, данные правила уже не станут для Вас неожиданностью.

Также мы надеемся, что мы будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Louis в скором будущем.

С уважением,
представитель отелей Louis в России
Наталья Иванова

По поводу мировой практики в отношении питания... Все отъезды из отелей стран, где мы отдыхали, приходились на послеобеденное время (после 14.00). Никогда и нигде нас не ограничивали до отъезда в посещении ресторанов в обед. В этом году, к примеру, если бы мы уезжали еще позже, то и на ужин бы сходили - НИКАКИХ ограничений в день отъезда. За что и спасибо отелям. Может стоит подумать?