АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
197 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With friends in April 2017
22.04.17 - 06.05.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых 2017 весна

Translate

Мы из Перми. Отдыхали с друзьями, с 22 апреля по 6 мая 2017, в комнатах 1211, 1220, 1216. В путевках была пометка - что размещение в главном корпусе, а разместили в дополнительном. Просят за размещение 8 евро в день в комнатах с видом на море. Интернет платный. На ресепшене, по русски якобы никто не понимает. Калитка с выходом от отеля на пляж открывается только в 8.30. На пляже нет тентов над шезлонгами, нет перекусов. В баре на пляже очень грубый персонал. За 15 дней отдыха номера не убирались, но в вещах в это время все перешарили и так каждый день. Не добавлялось ни разу туалетная бумага, брали сами из других туалетов в главном корпусе, не было мыла и так далее. Были украдены деньги из каждого нашего номера, ответ на ресепшене - "это ваши друзья". В день отъезда автобус опоздал на 40 минут, а потом в дороге с нами вообще заблудился.

Added: 21.05.2017 20:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:38 29.05.17
Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за то,что уделили время на написание отзыва о нашем отеле. Нам искренне жаль,что мы не смогли оправдать ваши ожидания от отдыха. Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты. Как вы знаете, по всем правилам безопасности деньги и все ценные вещи необходимо хранить в сейфе. Отель не может нести ответственность за пропажу вещей вне сейфа.
Наш отель работает по системе All Inclusive с 10.00 до 24.00. Все услуги,заявленные в концепции,были предоставлены согласно расписанию. Мы надеемся,что в целом отдых у вас оставил положительные впечатления.
С самыми наилучшими пожеланиями, Maritim Hotel Saray Regency
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 129) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина Спешилова
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 788