Всем привет! Отдыхали в этом отеле три недели. За три недели побродив по окрестностям и поездив на экскурсии, могу смело заверить, что отель один из лучших на Золотых Песках. Во-первых все-таки это сетевой отель и несмотря на достаточно простой интерьер видно общий стиль: "звездочки" (символ отеля) на посуде, одежде персонала, даже на шторе в ванной...Да вобщем дело конечно не в "звездочках", но так как отель международный и сетевой, менеджмент придерживается мировых стандартов управления (ISO 9001). Это система менеджмента качества, принятая во всем мире и просто так ни один бизнес не сертифицируется. Мне кажется, что отель дорожит репутацией, потому что однажды в ресторане во время ужина раздали анкеты, просили заполнить, ходили собирали и сказали, что им очень важно мнение туристов.

Очень чисто и качественно убирают каждый день. Бросали в номере камеру, фотоаппарат, иногда деньги, ничего не пропало, я не слышала ни одного негативного отзыва от туристов. А вот например в Турции и Египте это к сожалению сплошь и рядом. Понравилось отношение персонала и вообще болгар к русским. По питанию могу сказать, что пожалели, что взяли полупансион. Цены в Болгарии растут, и на 10-15 Евро двое взрослых и ребенок уже не пообедают в ресторане, к тому же приходилось покупать напитки за ужином. Питание хорошее, давали морепродукты (мидии, креветки, суп) несколько раз. Хорошие десерты. Погода переменчивая, все-таки это не Средиземноморье, но море чистое, с нашими курортами не сравнить. Понравилась работа гида Оксаны ("Балкан Экспресс"), уговорила мужа посидеть с ребенком и отпустить маму на экскурсию в Израиль:)) . Отдельно нужно сказать про бальнеологический центр: высококлассное немецкое оборудование, вежливые врачи. При приезде дают ваучер на бесплатные процедуры. Аниматоры: это что-то! Таких талантливых людей, такой разнообразной программы нигде не видела. В прошлом году были в Турции, в одном из лучших отелей Кемера, так ребенок сильно упала, отравились и еще какую-то заразу привезли, а вообще всегда довольны были Турцией.... Так что отдых это настроение, которое мы себе создаем сами. В этом году все сложилось. Номер покупали с видом на парк, а дали с боковым видом на море и весь курорт без всяких доплат.

Смело выбирайте этот отель! Хотела поставить "4" за сервис (ломался лифт часто), но рука не поднялась:))) Всем хорошего отдыха!