АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in September 2016
01.09.16 - 10.09.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Красивый интерьер,на этом плюсы закончились...

Translate

Отдыхала в начале сентября,анимации -не было,скукотища...,вечерних шоу,тоже никаких не было.

Красивый интерьер,ооочень,но грязь кругом,в самом отеле тоже.

Интернета-нет,только в лобби,и то плохой.

Самое неприятное воспоминание-еда.

Картошка вареная,картошка в майонезе,картошка в сметане,макароны 10 видов,вчерашние сосиски..,салат из вчерашней картошки,салат из вчерашних макарон и т.д.Выживала днём-на арбузах))

Заход и выход в море не обустроен,пожилая мама с ним не справлялась,помогали отдыхающие не убиться..и выйти из моря.

Вход со стороны песчаного пляжа- зыбучий песок с мелкими камнями,сразу проваливаешься,в этом месте вода холоднее,поскольку бьют подземные ключи.Чуть подальше общественный пляж,песчаный,тёплый,но русским,особенно девушкам ,там не безопасно,очень навязчиво и приставуче местное население.Туристической полиции в этом месте-я не видела.

Думая,что еду в 5 *,не взяла мыла,гель для душа-очень зря,в отеле мыльных принадлежностей не выдают,бегала покупала.

Конечно никому не рекомендую.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • интерьер
  • грязь
  • плохая еда
  • еда
  • интернет
  • отсутствие анимации
  • пляж
Added: 29.05.2017 17:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ваш отзыв по Sera устарел уже почти на год! Может в 2016г. так оно и было..но сейчас, я расспрашивала в переписке людей, которые именно сейчас в отеле, то они вполне довольны чистотой и питанием (пишут, что мясо есть в разных видах, овощи и фрукты). Мы купили путевку в Sera и отзывы подобные Вашему необоснованно пугают :)). Заинтересовал Ваш отзыв про Ali Bey Club Manavgat HV-1, однако чтобы поменять Sera на Ali Bey надо заплатить в 2 раза больше!!! Надеюсь мой выбор отеля Sera меня не разочарует по соотношению цен-качества.
Почему отзыв устарел,8 месяцев,это не вечность,ругаться,только из-за того,что уже купили тур-глупо).Хорошего Вам отдыха.
Уважаемая Елена,

Прежде всего, приносим свои извинения за поздний ответ. По техническим причинам мы не смогли Вам ответить раньше.
Нам очень жаль что у Вас остались только негативные воспоминания о нашем отеле, но мы благодарны Вам за Ваш отзыв , так как мнения гостей очень важны для нас. Сколько гостей столько и мнений и анализируя все отзывы нам легче улучшить сервис для наших гостей.
Все Ваши замечания мы передали руководству отеля и отметим что с этого года 2018, отель стремится предоставлять гостям прежний сервис который был до кризиса и одна из улучшений это то что в ресторанах меню был обогащен.
Если обратите внимание на наши новые отзывы можете увидеть что изменения к лучшему уже начали о себе говорить, в том числе относительно к нашему новому персоналу .
Мы надеемся что Вы дадите нам еще один шанс встретить Вас вновь в нашем отеле и оставить в Вашей памяти только позитивные эмоции.


С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 502) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 0
  • Readership: 4 740