АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1166 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in May 2017
23.05.17 - 01.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дельфин не подкачал!

Translate

Резервировали в Дельфин Платинум, но так как он не открылся к указанной дате, предложили в Дельфин делюкс и больше без вариантов.Конечно, посмотрев территорию в интернете остались не довольны, она меньше, чем в ботанике, горок меньше, а это было главным для наших детей.наличие аквапарка, мы были расстроены мягко говоря. Но, как я уже написала выше, представители отеля Дельфин альтернативы другой не предложили и нам ничего не оставалось, как согласиться на Де люкс. По заселению, как нам обещали в агентстве, что номер дадут апгрейт.то есть лучше.того что мы отплатили..Но этого не произошло естественно.нам сказали доплатить 275$.потом снизили до 200$.но мы решили остаться с номером на дорогу. В итоге через 4 дня нам поменяли номер с видом на релакс бассейн и частичным видом на море.хотя и сразу могли.ну это ладно.спасибо хоть заселили сразу.мы приехали около 11 утра и пошли на поздний завтрак.конечно поели.но еды почти не было..все убирали и первое впечатление было смазано..Но это.наверное.единственные небольшие минусы. А все остальное было на высшем уровне. Питание отличное, разнообразное. В номерах убирали оч.хорошо. Анимация хорошая.Гала ночь выше всяких похвал.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • заселили сразу
  • питание хорошее
  • лунапарк
  • мини клуб
  • отличный персонал
  • горок мало
Added: 03.06.2017 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день. Подскажите, как часто проходят ночи с фейерверками и когда Вам предложили Де люкс вместо Ботаника: по приезду (в смысле по факту) или ещё перед вылетом?
Здравствуйте! Гала ночь с фейерверками проходит один раз в месяц. Еще до вылета я на этом сайте узнала, что Ботаник Платинум не откроется и обратилась в агентство и еще дома мы решили все вопросы.
15:18 10.06.17
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мнение наших гостей действительно очень важно для нас. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Скажите пожалуйста а почему ботаник платинум так долго открывали ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (445) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Дьяченко
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 4
  • Readership: 2 787