АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2017
14.05.17 - 25.05.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет. Отдыхали в отеле с 14.05 по 25.05.2017 отель...

Translate

Всем привет. Отдыхали в отеле с 14.05 по 25.05.2017 отель просто ужасный. Приехали на отдых, а попали в арабскую психбольницу. Заселились только в третий номер, да и то просто от безысходности и усталости. Номер типа с видом на море. просто ужас. Мебель не просто старая, а такое чувство, что она простояла уже более 300 лет и свое отслужила. Так ладно мебель, так в номере никакой уборки. Даже воду, которую положено давать 1.5 литра в день нам не приносили 3 дня. Пришлось писать жалобы. Исправились только на 1 день, а потом все продолжалось, как и было. Воды нет, бумаги туалетной нет, средств личной гигиены нет. Ужас. С полотенцами вообще беда. В день прилета мало того, что номер был не убран, а мы прилетели в 19.00 вечера (хотя выселяют из номеров до 12.00) так и полотенец не было вообще, постельное белье было грязное. В итоге номер не убрали, а полотенца принесли только через 3 часа. Отель был заселен на 100%. Из них 80% арабов и только 20% славян. Арабы ужасно {удалено модератором; оскорбление}. В столовой невозможно было с ними находиться. Питание вообще ужас. Кроме рыбы и риса, курицы и каких-то салатов есть было нечего. Из фруктов только дыни и апельсины. 2 раза давали арбуз, за которым нужно было стоять в очереди минут 20. Уже всего перехочется пока постоишь в очереди с арабами. В аквапарке из заявленных 26 горок работало только 8, да и то если успеешь покататься до прихода арабов, которые ходят в своём одеянии целый день (в 40 градусную жару!!!), едят в нем и потом спокойно идут плавать в бассейн и в море. Ужас. Антисанитария полная.Кроме всего этого на территории отеля ничего не работало: бар возле терассы не работал, лобби-бар в бассейне не работал. На пляже кроме спиртных напитков, которые пить невозможно тоже ничего не работало. В 13.00 во время обеда на пляже готовили картофель фри и какие-то гамбургеры. Их есть было тоже невозможно. По спиртным напиткам вообще беда: все соки, если можно это так назвать, были разбавлены водой на 80%, пиво наливали в бутылки в 8.00 утра, потом везли в этих открытых бутылках на пляж и начинали разливать только с 10.00 утра. Пиво уже теплое, разбавленное, так еще и таракан попался в стакане. Ужас. Никому не советую этот отель. Он уже себя изжил. Здесь не то, что рейтинг 4.6, а даже 2.5 и то с трудом. Единственный плюс это анимация. Если бы её не было, то вообще беда.

  • только анимация
  • минусов столько много
  • что их просто не перечесть
Added: 04.06.2017 20:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 349 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:35 06.06.17
Уважаемая Оксана.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 769) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 186