АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2017
10.06.17 - 11.06.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не поверили негативным отзывам, и зря...

Translate

История о том, как менеджеры отеля "разводят" своих клиентов) За полторы недели до поездки забронировала номер в Амаксе, бронирование менеджер подтвердила по телефону накануне. Позднее перезвонила и сообщила, что номеров нет (!) и всё, что она может предложить,-заселиться в гостиницу "Спартак" (соседняя гостиница уровня ниже одной звезды, но история не о ней). Менеджер "Амакса" не ответила, по какой причине номера в отеле вдруг закончились, не предложила поменять номер (например, на номер другой категории, потому что ошибка произошла по вине отеля). Подтвержденная распечатанная бронь была у меня с собой.

Про отель, в котором нам пришлось жить, пришлось бы писать отдельную историю, однако его я не выбирала и никогда не выбрала бы. А то, что столкнулась с мошенничеством и чистой воды "разводом" со стороны "Амакса"-факт. Дорогие путешественники, не связывайтесь с "Амаксом", если не хотите в выбранный отель не заселиться и ночевать в дешевом мотеле. Я шокирована настолько наплевательским отношением сотрудников к репутации отеля, но, видимо, она им не важна.

  • нет
  • персонал
  • отношение к клиентам
Added: 11.06.2017 21:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 120 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 29