• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Added from IP address Египта

Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a couple in July 2016
01.07.16 - 12.07.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Клиентов в SPA не уважают. Испорченное настроение

Translate

В прошлом году отдыхали в этом отеле с мужем (подробный отзыв на странице есть). В этом году хотели вернуться, но на наши даты туроператор не смог нам его предложить, поэтому поехали в не менее любимый Dreams Beach.

Однако, воспоминания о чудесном СПА в отеле Амфорас остались, поэтому мы решили посетить его снова. Предварительно созвонились, спросили, можем ли мы приехать из другого отеля. Нам сказали, что да, приезжайте, ничего не нужно брать с собой - все есть. Мы сразу после звонка на такси приехали к отелю. Каково же было наше удивление, когда нас не захотели пускать без паспорта. Я все понимаю… безопасность, но мы спрашивали, что нужно взять с собой! Кроме того, у меня в телефоне есть скан копии наших с мужем паспортов, на дворе 21 век. Кроме того, сведения о нас есть в системе отеля. Нас оставили ждать под палящим солнцем у будки охраны, а сотрудник СПА, которого вызвали, чтобы он нас проводил в салон, а потом обратно (что вполне нормально в данной ситуации, т.к. СПА находится ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ и нам не пришлось бы даже войти в него) вел себя очень странно, побежал куда-то, тянул время. Паспорт я ему показала, все объяснила.

В общем, простите за сумбурный отзыв, пишу по свежим следам, эмоции переполняют.

Мы чувствовали себя униженными, стоя на улице около охраны. Это, повторюсь, после предварительного звонка и договоренности. Даже таксист, который нас привез, возмутился подобным отношением к клиентам, готовым оставить в СПА отеле не менее 150 долларов (мы собирались купить двух- или трехразовую программу). И это в пустом Шарме и полупустом отеле!!!!

Конечно, мы уже нашли, куда пойти. А в Амфорас после такого даже отдыхать не поедем, хотя в октябре собирались. А жаль…

Added: 12.06.2017 14:13 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 710 characters in the review
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлиана
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 90
  • Comments: 51
  • Readership: 9 586