АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Отзыв об отеле Roger De Flor Palace (отель был переименован 01.07.23)
Vacation as a With family in June 2017
04.06.17 - 14.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Красивейший фасад и расположение отеля и отвратительное отношение к постояльцам!!!

Translate

Если хотите почувствовать себя человеком "второго" сорта - то вам сюда!!! Бесконечно жаль, что управление таким красивым старинным отелем попало в руки некоей Олеси. Она ни во что не ставит ни отдыхающих, ни обслуживающий персонал. На любой вопрос она тут же укажет вам на свое место, дав понять, что она здесь царь и бог, а вы - никто!!! Она явно дает понять, что ей плевать на отзывы и что если что-то не устраивает - это исключительно ваши проблемы!!! Питание - дифференцированно! Если приезжает группа французов, испанцев - то еда вполне себе, как только группа уезжает - меню тут же меняется! Кто решил прийти чуть позже на ужин, будет довольствоваться порошковой картошкой фри и консервированной кукурузой. Удивляет, как при небольшом количестве постояльцев может закончиться еда. Видимо, Олеся решила урегулировать этот вопрос по своему: перенесла время с 19:30 на 20:00, но и в это время столовая оставалась закрытой, вследствие чего собралась толпа ожидающих людей. 20 минут унизительного ожидания, а потом еще очередь на вход с допросом, в каком номере проживаете и т.д. Ощущение, что вы пытаетесь пройти фейс-контроль в элитный востребованный ресторан)) Преодолев все преграды, вы получите на горячее недоваренный рис, выдаваемый за паэлью и свиные хрящики, а дети будут довольствоваться картошкой фри и полуфабрикатами типа нагеттсов. Вывод: не хотите испортить себе отдых, ужинайте в городе! Для управляющей и персонала вы - пустое место! Просто наслаждайтесь видом моря и красивым фасадом!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • месторасположение
  • красивое здание
  • сервис
  • питание
Added: 14.06.2017 11:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 512 characters in the review
All reviews of the hotel (87) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 318