АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

были неприятные мелочи

Translate

на второй день перестали работать электронные карты от дверей, пару раз ходил в ресепшн, их "на магничивали", но все равно двери закрывались-открывались через раз. позвонил с номера в службу поддержки постояльцев.Сказали отправят мастера, дал полчаса, плюнул пошел и проволок девушку с той службы и вместе ждали еще полчаса. Тот пришел и поменял батарейки. А мне тупо говорили "карта размагничелась". Девушка даже неизвинилась. Остался неприятный осадок. Моя семья всё это время ждала меня с кремом от загара. Вся эта эпопея забрала целый час. После уборки номера, на ковре оставались волосы, пылесос наверное плохой. А так и отель, и анимация, и питание были шикарный. Старшый бармен делал феноменальные коктейли.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • анимация
  • диско
  • уборка
  • служба поддержки
Added: 14.06.2017 22:36
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 730 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:14 15.06.17
Уважаемая гостья, отель Phaselis Rose благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за отзыв, оставленный на данном сайте. Мы еще раз приносим свои извинения за небольшую накладку. Мы сделаем все возможное чтобы данный инцидент впредь не повторялся. Будем снова рады видеть Вас и Ваших знакомых среди наших гостей!
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 458) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Nurzhan Zhansautov
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 713