АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
03.06.17 - 14.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все хорошие впечатления испортил отвратительный менеджер

Translate

Отдыхали с сыном в июне. Летели от Санмара на Пегас Флай, в принципе нормально, кроме питания, один сэндвич за 4 часа. Приехали в отель вечером. Поужинали и заселились в номер. Выбирала бунгало. В номере не работало окно в туалете, раковина была засорена, телевизор наверно времен советских. На следующий день за 10 долларов поменяла на хороший. Аквапарк отличный, проблема с кругами, не хватало на всех. Питание это что-то. Курица и индейка пережарены, говядина жилистая, баранина была один раз. Вкусный тунец на гриле. Фрукты арбуз, персики , абрикосы, апельсины. Креветки и кальмары были пару раз. Так испортить их это надо было постараться. Переварили в результате как вата были на вкус. Супы овощные безвкусные. Десерты не вкусные. Пицца отвратительная, просто кетчуп и сыра немного. В общим питание для тех кто не хочет располнеть. Алкоголь в частности вино порошковое. Крепкие напитки отвратительные. Но это не проблема, просто не пила. Посуда битая и грязная, стаканы моют просто водой. Море теплое , но около берега были водоросли. Пляж грязный, не убирают вообще. 11.06 сын упал в аквапарке и сильно ушиб колено. Врач грамотный. Осмотрел назначил мазь и таблетки. Ужин сыну я попросила принести в номер. Менеджер пожилой мужчина даже официанта дал, чтобы отнести еду в номер. Спасибо ему большое. А 12.06 на завтраке утром другой менеджер запретил выносить завтрак. Подошла наша женщина и перевела ему, что ребенок не может ходить. Но этот урод не в какую не разрешал. Я ему пожелала, чтобы к его детям так же относились. В результате из-за этого "менеджера" все хорошие впечатления были испорчены. К сожалению не увидела его имя, отворачивался. Анимация скучная не интересная. Одно и тоже. В основном так называемые аниматоры ходили и назначали свидания русским девушкам. В целом я бы не рекомендовала ехать в этот отель. За те же деньги лучше Турция.

  • аквапарк
  • питание грубый персонал
Added: 16.06.2017 12:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:43 16.06.17
Здравствуйте,Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв о Вашем отдыхе. Мы искренне сожалеем,что у Вас остались замечания по поводу пребывания в нашем отеле. От лица нашего отеля приносим извинения за причиненные неудобства,связанные с сервисом и питанием Вашего ребенка. Желаем скорейшего выздоровления! Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства и приняты ко вниманию для недопущения подобных ситуаций и улучшения качества сервиса. С уважением,администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (941) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 183