АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
672 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in June 2017
01.06.17 - 16.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Белл бой "деньги давай", а остальные умнички!!

Translate

отдыхали 1-8.06 в отеле компанией. Атмосферу радости и счастья этого отеля делает персонал и непосредственно сами гости !!!

В Египте отдыхала впервые и надеюсь не последний раз.

В этот отель вернутся стоит-советую! Отличное соотношение цена-качество! Но были и замечания...

Первое впечатление от отеля - совдеп (грязные столики в лобби, запах сырости, неподготовленный номер к принятию гостей).

1. "Вымогатель bellboy" (имя , к сожалению, не запомнила) внаглую потребовал на русском языке: "деньги давай" , я ответила, что долларов мелких нету (в реальности так было ),он сказал : " гривны давай" и в то же время держал дверь ногой, не давая мне закрыть дверь - ШОК!!! Такого я ещё не видела и не слышала, хотя сама работаю в отеле и работала во многих странах в сфере туризма.

2. Анимация !!!5! Молодцы. Под руководством шефа Ахмеда Анимация этого отеля будет всегда на высшем уровне. Ребята Всегда пытаются уделить внимание и порадовать всех, без исключения. Отдельное спасибо - Миго🌞- самый лучший, Полине💃🏾и Ахмеду✌🏼

3. Бармены и официанты. Официанты 5.

Бармен на пляже в белой рубашке - огонь! Премию ему. Каждый день с таким барменом становится ещё веселее и лучше!

Зато "бармен-черт" на главном бассейне (постоянно недовольный и злой) портит все впечатление от отеля. Желание пропадает отдыхать на бассейне при таком обслуживании.

4. Уборка в номере-умнички! Всегда хорошо и свежо

Тем кто едет на отдых "жаловаться , объедаться и ныть какой плохой отель и мы больше сюда не приедем", то лучше оставайтесь дома или выбирайте отель намного дороже

  • атмосфера
  • территория
  • анимация
  • сервис
  • туристы
  • bell boy
  • питание
  • номера
Added: 16.06.2017 12:31
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:50 17.06.17
Здравствуйте, АниАнита!
Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.

Мы приносим извинения за недоразумение с нашим персоналом. Не могли бы Вы описать белл боя, что бы мы смогли принять меры?

Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.
К сожалению нет. Они все на одно лицо. маленький худенький
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (579) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
AniAnita
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 159