АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
691 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Ривьера-клуб. Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 19.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Заселили

Translate

Мы приехали 19.06.2017

6 взрослых и 4 ребёнка, приехали в 12:30, мариновали нас до 14:00 не минутой раньше, на баре девушка бармен не чего не даёт пока не оплатите на кассе, ультро всё включено только на бумаге, по факту кока-кола только за деньги 0,33-140р, разводилово хуже чем в Египте или Турции. Заявленого подогреваем бассейн- на дели температура как и везде, на вопросы отвечают притензии к отслуживающем за бассейн, качество продуктов средние не свежие, вода в номере жёлтая, бравировали аж в ноябре на июль очень

разочаровались, в прошлом году было лучше

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • площадки
  • большие номера
  • анимация
  • комплемент в номер от отеля
  • грязная вода из крана
  • анти всё включено
  • отвратительное отношение
  • отсутствие сейфа в номере
  • холодный бассейн
Added: 19.06.2017 22:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:59 20.06.17
Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля. Хотим сообщить, что в нашем отеле выезд производится в 12:00, а заезд в 14:00. Нам очень жаль, что вода в подогреваемом бассейне не достаточно комфортна для Вас. На территории нашего отеля есть 2 подогреваемых бассейна- крытый и открытый. Температура воды в крытом подогреваемом бассейне составляет 26- 28 градусов. Температура воды в открытом подогреваемом бассейне- 26 градусов. По санитарным нормам вода в подогреваемых бассейнах не может превышать данного температурного режима. Большинство услуг отеля предоставлены гостям по системе Ультра все включено, но отель оставляет за собой право предлагать и услуги за дополнительную плату. Сейфы предоставляются в номерах категории Люкс, для остальных категорий предлагаются сейфовые ячейки за дополнительную плату. Данная информация размещена на сайте отеля. Нам приятно, что Вы оценили комплимент от отеля, номера и команду анимации Ривьера клуб. Отель &SPA 4*. Будем стремиться предоставлять Вам услуги на более высоком уровне. Ваши комментарии нам в этом помогают.
С уважением, Асланян Светлана Анатольевна
Управляющий Ривьера клуб. Отель &SPA 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
neometal
Russia
Bataysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 691