Главное что хочется сказать об этом отеле - полное не соответствие тому что обещано и тому, что есть на деле.

Начнем с главного - это на 5*. И не UAL.

Территория достаточно красивая, много цветов, интересная концепция оформления территории и номеров (в стиле моря, круизных лайнеров), отличный пляж с мелкой галькой и чистой водой, много лежаков и бассейнов.

На этом все хорошее заканчивается.

Потому что никакой дизайн не спасет полнейшее отсутствие уборки на этой территории. Мусор и пятна на дорожках, затертая и сломанная мебель, валяющиеся стаканчики, не убираемые фрукты на дорожках (сливы), которые падают с деревьев.

Мебель в номерах старая, во многих корпусах она не такая как на фото отеля. Кондиционеры еле работают, сантехника в номерах то ли ржавая, то ли просто в каком то соляном налете, нет даже мыльниц для мыла и стаканов для щеток. Все туристы массово жалуются на поломки в номерах (у кого сейф, у кого холодильник и прочее). Горничные не убираются сутками, их тележки брошены в коридорах, почти все меняют сами белье и полотенца из этих тележек, так как горничных не дозавешся. В нашем корпусе кладовые горничных всегда стояли открыты настежь. А там такое - в грязи и мусоре валяются подушки, матрасы, белье. И это потом дают гостям.

Нас поселили в корпус с номерами от 3000. Грязища. Стенки и пол лифта в мерзком липком налете. В это время в корпусе жила турецкая детская сборная по футболу. Толпа детей от 8 до 14 лет, которые все везде кидают и орут. Сначала рецепшн жаловался что не успевают убирать за ними. Но потом сборная выехала, а их номера ТРОЕ СУТОК стояли с настежь открытыми дверьми, внутри номеров буквально погром и грязь, мусор. Включенный телевизор работал все время. И никто даже не думал убраться в этих номерах, ну или хотя бы закрыть двери. А остальные гости вынуждены были ходить мимо этих комнат к лифту и любоваться этим погромом. И это отель, который заявляет о 5*! Да я даже представить не могла что такое бывает!

По поводу UAL. Создание видимости изобилия за счет повторения одних и тех же блюд. Кофе из автомата. Соков нет, только два вида порошковых напитков типа сок. На завтрак нет омлетов (впервые вижу турецкий отель без них), блинов и прочего разнообразия. Десерты - сплошное разочарование. Приехать в Турцию и не попробовать баклаву, пахлаву, лукум и прочее. Все десерты (а их не больше десяти) делятся на два вида - странные желешки (кокос, шоколад, кокос с шоколадом) с разными посыпками (сегодня манка, завтра мак), либо кубики бисквитов с разными вариантами пропитки и заливкой разного цвета (то белый бисквит с розовой заливкой, то шоколадный с зеленой). Два дня еще можно попробовать их, но уже с третьего дня уныние от стола десертов так и веет.

Мясо только индейка (или курица), соте из нее же. Рыба раз в два дня, жаренная самым элементарным варварским способом без соли и приправ, прямо при гостях за пару минут. Один раз был тунец. Но что они сделали с прекрасной рыбой, вывешенной на обозрение гостям не понятно. Это было просто не вкусно. Все сначала набирали ее горами на тарелки, а потом оставляли не съеденной.

Анимация скучная. Своими силами, больше кружок самодеятельности напоминает. Мы были только два раза, потом решили время на нее не терять. Хотя сам амфитеатр построен интересно, большой, хотя и без подъема стульев на ступеньки.

Снек бар на пляже вполне сносный. Можно пару раз пообедать, если нет желания переодеваться в номере.

Хотя мало кто этим заморачивался. Огромное количество гостей идут в ресторан отеля в пляжной одежде (купальники с прозрачными накидками). На входе стоит менеджер отеля, почему он их пускает не понятно.

Рецепшн жалобы и запросы на ремонт записывает в журнал. Но чтобы по жалобе был результат, приходится ходить раза по три с каждым вопросом. Если это не уборка в номере - решат. Если уборка - придется смирится, результата все равно нет. Например, сейф мне починили со второго обращения, батарейки в пульт кондиционера поставили на вторые сутки, после трех походов на рецепшн с пультом (у горничных батареек нет).

Может кто то скажет, что это все дело житейское, лишь бы море было хорошим. Но, ребята, разве за этим мы выбираем 5*, чтобы мыть в номере полы, самим менять постель и полотенца и любоваться на грязь и погром в корпусе.