АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a couple in June 2017
28.06.17 - 05.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

"Отдыхали" с 28.06.2017- 5.07.2017. с туроператором...

Translate

"Отдыхали" с 28.06.2017- 5.07.2017. с туроператором Pegas.Только вернулись, впечатления еще свежи. Начну с того, что фотографии номера на 2м этаже в который нас заселили и Отдаленно не напоминают те, что выложены на сайте отеля, на Букинг и у Туроператора! В реальности это была темная, затхлая, серая камера со сломанным электричеством, покосившейся дверью туалета и пыльным шкафом, окна выходили в какой-то грязный двор- колодец ! НАходиться там не смогли и попросили поменять номер, за это пришлось доплатить 50 евро! Переселили нас в номер на 3м этаже с боковым видом на море.. Он значительно отличался от предыдущего, но все равно был переполнен МУРАВЬЯМИ, сантехника ржавая, ванна грязная, лейка душа просто была разбита, телевизор не работал и за неделю починить его так и не смогли... Да, и за кондиционер просили доплатить по 10 евро в день! и это в июле, когда температура на улице доходила до +40!!! Завтраки в отеле- отдельная тема... Из какого "сырья" были изготовлены эти сыр и тухло-пахнущая колбаса..?до сих пор загадка для нас. А насчет "кофе" (точнее некой коричневой жидкости, которую выдавали за кофе) русскоговорящая администратор ресепшена, когда мы ее спросили "Что это за кофе такой?" без стеснения заявила : " не знаю, засыпают там какую-то бурду" !!!!!!!!!!! Без комментариев.Ну а тамошние уборщицы вообще не считают нужным убирать со столов и тем более протирать их от крошек - захотел позавтракать в чистоте- сам убери за предыдущим гостем!!! В итоге вынуждены были покупать еду и кофе в кафе напротив. Но самое неприятное -это недоброжелательное и жлобское отношение персонала! На нашу просьбу вынести мусор из номера получили ответ : "У уборщицы выходной, вынесите сами- тут полно мусорок". Полотенца поменяли за день до отъезда! На мою просьбу дать штопор, чтобы открыть бутылку вина хозяин гостиницы ответил, чтобы я шла открывать туда где покупала это вино!!! После того, как мы открыто выразили свое недовольство их грубостью и недоброжелательностью- персонал будто подменили, и хозяин и девушки на ресепшен стали при встрече натужно улыбаться и желать хорошего дня.. Но это никак не помогло отелю Venus, пребывание в котором нам помогли пережить только наше чувство юмора и отличное море!!! Вывод : Чтобы не портить себе отдых и здоровье лучше выбрать другой отель за те же деньги!!!

  • нет
  • грязь
  • завтраки.
  • отношение персонала
  • платный кондиционер
  • неработающий тв
  • ужасная уборка номеров
Added: 06.07.2017 12:18
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 366 characters in the review
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Aleks
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 889