АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
368 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный семейный отель

Translate

Отдыхали мы в этом отеле с 17 по 26 июня. Заехали в отель в обеденное время, разместили нас сразу. Номер хороший, но не был убран после предыдущих гостей. Так как мы были с маленькими детьми, чистота в номере для меня лично очень важна. Я позвонила в guest relations, пообещали мне решить этот вопрос, спустилась в ресепшн на всякий случай и их попросила убрать в номере, но, к сожалению, номер так и не убрали. Кстати, мини-бар не был пополнен, в номере не было тапочек и полотенец((( все это принесли только на следующий день ближе к обеду. И наконец-то убрали номер. В остальном отель очень понравился. Дети в восторге. Бассейны, горки, пляж, концерты вечерние, детская анимация - им понравилось все. Питание отличное. Понравилось детское меню.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • детская анимация
  • детские бассейны
  • уборка номера
  • занятые лежаки
Added: 07.07.2017 22:15
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 747 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, а Коксаки нет?
Здравствуйте, не знаю коксаки или нет, но перед отъездом у одного из детей подскочила температура до 38. Держалась несколько дней. Горло чистое, сыпи и язв нет. Сопровождалась температура рвотой и расстройством кишечника. Подозреваем ротавирус. После приезда переболели и остальные дети. Симптомы такие же. Возможно, это и коксаки. Просто будьте осторожны. Поменьше в бассейне. Лучше на море)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 461) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
zhazira-d81-361
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 368