АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1802 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2017
01.07.17 - 09.07.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотелось бы быть адекватной

Translate

Прилетели домой сегодня, 9 июля. Если честно, послевкусие осталось приятным! По порядку: по трансферу не скажу, заказывали индивидуальный, долетели с ветерком за час 20 мин до отеля и обратно до аэропорта на шикарном авто. Нас было 5 человек, в том числе двое детей 18 лет. При расселении были некие неприятности: не дали возможность выбрать, хотя мы приехали раньше группы, не слишком вежливы работники ресепшена , абсолютно мерзкая русскоговорящия девушка с злобными глазами, которая вряд ли чем поможет, скорее испортит настроение. Сын мой высокий, ему был крайне неудобен низкий потолок в ванной, балконе и т.д. На просьбу заменить номер, естественно, было отказано. Отсутствие второго ключа-преогромный минус. Все понимаю, хозяева хотят экономить- но мы ведь не настолько голодные, и выбора просто нет.... я бы задумалась. После трёх дней бесконечного расстройства, взяли себя в руки и просто стали стараться не замечать недостатки, т.к. безумно жалко драгоценные дни отпуска. Еда нормальная, всего достаточно, выбешивают очереди, они везде и повсюду. А сладости неплохие, это тоже абсолютно точно. Но у нас дальше началось веселье, дискотеки, участие в активной анимационной программе отеля, шикарная пенная дискотека прямо в бассейне, куча друзей. В общем, резюмируя поток восторженных эмоций, скажу, учитывая, что отель открылся в апреле 2017 после 2 летней заморозки, и то, что невероятные усилия приложены администрацией, чтобы за крайне короткий срок набрать и наладить слаженную работу огромной команды персонала, Вам респект!. Прияно непосредственое участи в жизни отеля хозяина отеля, ему не все равно-это точно! Я полагаю, что он в курсе всех недостатков, надеюсь они будут их исправлять. Ему отдельно: есть некие проблемы в работе персонала, некорректное и непрофессиональное работников некоторых служб, но об этом в отзыве не хочется говорить конкретно, надо было сказать это там на месте хозяину. Но прошу обратить внимание, что информацию, которую мы оставляем при заселении никто не должен использовать в личных целях, это персональные данные!!! Лифты- да, полный отстой, интернет оооочень плохой, уборка- оооочень долго или не убираются совсем, но все решается на месте, ходите пешком, общайтесь очно, будьте активны, персонал в целом очень доброжелательный. Отелю нужно продолжать продвигать концепт молодежного тусовочного отеля, поменьше детей и делать супер крутую анимацию, тогда через пару лет-это будет бомба! У всех гостей будет примерно одинаковый график, не будет проблем с лежаками и прочим. С небольшой территорией, хорошим расположением и былой славой крутой тусовки- вполне себе возможно! Спасибо всем огромное, приеду сюда еще, нравится это Панде и Тато, Лаше и Нате или нет, терпите! Но только обязательно будьте и сами. Держитесь там, впереди август)))

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • анимация
  • еда
  • работники баров и ресторанов
  • повара
  • лежаки
  • лифты
  • очереди
  • эльнур
  • туроператор впервые на нас тупо положил
Added: 09.07.2017 19:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 792 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
10:35 28.08.17
Здравствуйте Уважаемая Альбина! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли несколько минут для того, чтобы поделиться впечатлениями об отдыхе на сайте топхотелс. Нас очень огорчил тот факт что при заселении Вы столкнулись с некоторыми трудностями. В нашем отеле все номера имеют одинаковую высоту потолка и всю подробную информацию об отеле Вы всегда можете получить на нашем официальном сайте и конечно же, уточнить у Вашего туроператора. В связи с этим, даже переселение в другой номер не решило бы проблемы. Во всех остальных вопросах, зависящих от нас, мы всегда идем навстречу нашим гостям для обеспечения более комфортного отдыха. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. Всего самого наилучшего. С уважением Семья Пальмерас Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 367) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Альбина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 7
  • Readership: 8 412