Name: Отельный гид -Женя ,это даже нельзя назвать гидом(
Item: Magic Caribbean Mahdia
Rating: 3
Author: Людмила

Если и вам" посчастливилось " купить тур от Пегаса .Будьте готовы к "внимательным и отзывчивым "отельным гидам Женя и простите девушка ,имени не сказала .Эти представители "Пегаса " позорят туроператора ! Ни бейджиков ,ни телефона .Информации ноль .На вопрос ,почему нет бейджика ,был ответ .Кто вы такая ,чтобы я вам ,что объяснял ,я продаю экскурсии,более нас ничего не волнует и просто переходя все правила приличия ,послал ....далеко .Много путешествую ,но такого за 15 лет не видела никогда ( Большое спасибо аниматорам и персоналу .Пусть наши "отельные гиды" пройдут школу общения с туристами !

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.5 Animation
4.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

3.9 Suitable for a holiday

4.0 Business trip
4.5 Family vacation with children
— With friends
— Couple
4.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
— Quiet

4.1 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
4.5 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

4.2 Children services

4.0 Infrastructure for children
4.5 Children animation
4.0 Food for children

3.3 Location convenience

4.0 By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

3.8 Rooms

3.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.1 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

LiudMila

Tolyatti Турист

08:13 13.07.17

Об этом надо писать представителям Пегаса,пусть они и разбираются в компетенции своих гидов,если им не безразлична репутация. А отель тут ни при чём. Да и везде,где мы были,гиды практически все такие,а что они должны делать,бегать за вами по пятам и подтирать нос? Их задача и есть впаривать экскурсии и один раз провести встречу с вновь заехавшими туристами.

Translate

Complain

Людмила

Petrozavodsk Турист

14:17 13.07.17

Простите ,насчет гигиены )),я взрослая девочка .И что должен и обязан делать отельный гид ,спасибо знаю . Наверно вы мало встречались с хорошими отельными гидами ,которые умело совмещают и продажу экскурсий ,и подсказать что требуется туристу.Удачи !