Отдыхали в Альва Донне во второй раз. В целом отдых оставил благоприятное впечатление, как и в первый раз, поэтому собственно и вернулись. И думаю не в последний раз.

В этом году мы жили в номере Де Люкс, номер действительно шикарен. В отель приехали рано утром, заселили нас в районе 11 часов. Много писать не буду, хотелось бы обратить внимание администрации отеля на качество уборки номеров. Мы жили в номере 2273, напольное покрытие - ламинат, за все время нашего проживания в номере ни разу не сделали влажную уборку. На журнальном столике темного дерева можно было просто рисовать пальцем. По полу катались клубы пыли. Скажу больше, в какой-то момент ребенок искал под кроватью свою игрушку и без труда извлек оттуда огрызок игрушечного меча, оставленный, видимо, кем-то из прежних жильцов. А это говорит о том, что и перед нашим заселением в номер уборка была произведена, мягко говоря, не очень качественно. К слову сказать, второй обломок потом нашелся под диваном...... Ситуацию не спасло даже то, что я дважды звонила в службу Guest Relation. уборку в номере так и не произвели. То есть, уборщица ежедневно заходила в номер, в случае необходимости меняла полотенца, перестилала постель, создавая видимость уборки, но НИ РАЗУ не вытерла пыль и не вымыла (или хотя бы пропылесосила) пол!