АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
817 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 15.07.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не оправдались

Translate

Не могу судить об отзывах которые здесь оставляют о данном отеле, но наше впечатление от отдыха не радостное! Хочу рассказать что именно нас не устроило. Начну с для приезда. В отель мы приехали около 20:00. Забрали чемодан и долго не могли заселить. На ресепшене мы заплатили денег и попросили заселить нас не очень высоко. Максимум 3 этаж. Сказав OK, нам дали ключи ( карты) от номера, который находился в корпусе С. Сказали, что номер на 3 этаже.! Меня конечно смутило то, что номер начинался на цыфру 5..., но мы первый раз в этом отеле и расположение номеров не знали! Нам сказали, что на лифте нужно подняться на 3 этаж. А когда мы начали спускаться пешком, мы поняли, что нас заселили на 5 этаж. Меня поражает наглость администратора. Взял деньги, а разместил нас в ужасном номере!

Зайдя в номер на 5 этаже начались наши мучения! Сейф в номере не работал, в раковине не уходила вода, в номере жутко пахло канализацией. И ко всему прочему, не работал кондиционер (система такова, что когда открыта балконная дверь кондиционер не работает). Балконная дверь была сломана. В номере не было света.

Мы пошли на ресепшн и попросили поменять нам номер. Нам ответили "завтра". Мы стали просить починить сейф сегодня, так как с утрат хотим пойти на море, и нам необходимо положить документы в сейф. В итоге в 01:00 нам пришли чинить сейф! На следующий день мы опять пошли на ресепшн и стали просить нас переселить! Нам отказали!!! Мы обратились к гиду, который и помог нам с переездом в другой номер.

Обслуживание номеров: положено каждый день на человека бутылка воды в номер! Но воду в номер не ставили. Приходилось ходить в бар в холле отеля и там брать самим. Уборщица при смене полотенец клала вместо 2 положенных - одно. И приходилось за ней бегать и просить дать второе.

Питание: есть ресторан (основной), бар возле бассейна и бар на пляже (дают только напитки). Кормят не вкусно. Могут пожарить рыбу, а она окажется сырой. Вообщем нам еда не понравилась. А если не придти к началу завтрака, обеда или ужина, то потом еды не остается.

Пляж: пляж нормальный, море хорошее. На пляж приходят местные жители и спокойной отдыхают целыми семьями. При этом туристам из отеля не где лечь. В одно из воскресений на территории отеля одни местные арабы. Они заходят в главный вход отеля и идут через весь отель на пляж и не только. Они с детьми купаются даже в бассейне.

Территория: территория отеля красивая и ухоженная. Территория не большая.

Наше мнение об отеле JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5* , что до 5 ему очень далеко!!!

  • море
  • местные жители посещающие отель
Added: 15.07.2017 13:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 551 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (986) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нюша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 817