АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lykia World Antalya,Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in June 2017
18.06.17 - 02.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 18 июня по 2 июля с мужем и двумя детьми...

Translate

Отдыхали в отеле с 18 июня по 2 июля с мужем и двумя детьми 6 лет и 4 года.В Турции с детьми в 3-й раз.Летели с Анекс. Встретили быстро,заехали в 2 отеля,а потом поехали в нашу "деревню".Ехали в общей сложности 1 час 15 минут,хорошо,что дети спали,но все очень устали. Нам разрешили поужинать,а потом заселиться. Отель старый,номера плохо убираются,на 3-й день я позвонила и попросила хорошо помыть и убрать черные волосы в углу от предыдущих отдыхающих.

Территория большая,зеленая.Вечерами можно прогуляться)

В номере кондиционер не работал,гонял теплый воздух,включали в 17 часов,а когда наступила реальная жара(45 градусов),то он вообще не работал и это был УЖАС( На жалобы руководство не реагировало,списывало все на проблемы в городе. Очень часто отключалось электричество (6-8раз) в течении дня. Мы один раз,когда была сумашедшая жара застряли в лифте(сын лежал в номере с высокой температурой).Я со страху (отель огромный и никто не услышит,т.к. все у воды) стучала в двери лифта так,что отбила все косточки на пальцах,прибежали минут через 10,поняла,что в таком отеле нужно ходить только пешком.Попросила выйти руководство,ждала 15 минут,так никто и не вышел,отправила мужа,менеджер сразу прибежал и как всегда сказал,что эта проблема в городе.

Wi Fi ловился только в лобби баре,днем плохо,муж ходил после 12 ночи. Там тоже сидеть не комфортно. Многие жаловались,писали письма.

Еда была на уровне,разнообразная,повара старались.. ГРЯЗНАЯ ПОСУДА в столовой,приходилось обдавать кипятком

Фруктов было мало,каждый день арбузы,яблоки, иногда сливы,персики,нектарины(1 раз).Там тоже не работали кондиционеры(кушать не приятно,когда одежда липнет) и выключался свет(постоянно вырубались пробки,сказали,что работает генератор)

Анимация никакая(детская).В детской комнате очень бедный реквизит,детям нечем заняться(туда можно сходить только охладиться-там прохладно).Вечером дискотека,причем аниматоры занимаются самолюбованием(выглядят не презентабельно)))))встанут к нам спиной,детей не видно.посоветовала бы разойтись по сторонам,ближе к детям,а одна ведущая стояла бы посередине и показывала танец.Вечером для взрослых танцевальные программы,но через неделю они повторяются(не интересно).

Для взрослых анимация только у бассейна, детские бассейны грязные,можно подхватить кишечную полочку. Ходите на море.

Пляж большой,море чистое,лежаков много.Еда на пляже не соответствует 5 зв.отелю.Один фастфуд,вся еда жарится на масле,коктейли смешные,подкрашенные.Пиво можно пить и красное вино.

Общались с многими семейными парами,тоже были очень недовольны отелем,очень невыносимо в жару без кондиционера,они,как и мы поехали ради моря и пляжа. Все ехали по старым отзывам)))) Когда-то отель был супер)))

В этот отель больше не поедем и вам не рекомендую особенно с детьми,отель не соответствует 5-ти звездам

.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большой пляж и чистое море
  • отсутствие кондиционера
  • непрофессиональная анимация
  • дешевые коктейли и напитки
Added: 15.07.2017 19:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 825 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Турист
14:33 19.07.17
Useful review
Турист
14:35 19.07.17
И wi- fi нет в номере?... делаааа..... :(
Уважаемый Екатерина !
Прежде всего, мы сожалеем по поводу всех неприятностей и неудобств, которые вам пришлось испытать во время вашего отпуска.
Вы можете быть уверены, что впредь мы приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась и вы насладились отдыхом в нашем отеле.
Сеть отелей Lykia предоставляет услуги в сфере туризма в Турции более 35 лет с общеим количеством койко-мест - около 5.000.
Сеть отелей Lykia долгосрочно и плодотворно сотрудничала с международными туристическими брендами, такими как Robinson Club и Club Med. В течение последних 20 лет мы на туристическом рынке с нашим собственым брендом Lykia World, который по-настоящему полюбился нашим гостям. На сегодняшний день мы приняли более 1 миллиона гостей в наших отелях, которые были очень довольны своим отдыхом в Lykia World. Мы продолжаем очень много работать, чтобы наши гости были счастливы и оставались довольны отдыхом, выбрав нас.
Тем не менее в период между 2015 и 2017 годами из-за несправедливого судебного решения, которое после было отменено верховным судом, курорт «Lykia World Antalya» управлялся третьими лицами без нашего согласия. Поэтому мы хотели бы сообщить вам, что все негативные комментарии и жалобы в этот период не связаны с нашим руководством и нашей компанией.
И, наконец, с 2018 года мы с удовольствием и огромным энтузиазмом возвращаем себе все права в отеле Lykia World Antalya. Мы уверены, что скоро мы сможем предложить своим гостям сервис самого высокого качества и будем готовы разделить с ними радостные моменты в Lykia World Antalya.

С уважением,

Lykiaworld LinksGolf Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 009) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 472