АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 16.07.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот и закончился отпуск

Translate

Летали в свадебное путешествие с 4 июля на 11 дней. Отель очень красивый, заехали в 10 утра и нас сразу заселили (20 $ решили вопрос). Номер комфортный на нулевом этаже дали. Этажей в отеле 5 плюс этаж А, нулевой этаж и ещё три этажа минус 1,2 и 3. Лоджия огромная с джакузи. Номер на этаже с лобби-баром и рецепшн это очень удобно. Вид сбоку на соседний отель и море)) плюс большой мягкий лежак на двоих на лоджии.

Туалет и душевая очень маленькие. Халатов в отеле нет. Зато куча баночек с шампунями, бальзамами для волос, гелем для душа и ломбером для тела. Они кстате все лежали в тумбочке в туалете как и пара рулонов туалетной бумаги. Мы не сразу увидели)))

Тапочки и полотенца были. Также бесплатный сейф. Телевизор, фен и холодильник - все работало!) кстати при заезде в холодильнике стояли фанта, кола, соки и вода. Все это бесплатно. Потом бар пополняют только водой.

Кормили отлично. Не смотря на то, что в Турции естественно нет свинины мясо все же было - и телятина, и ягнёнок, и Птица была - индейка и кура. Рыба каждый день - дорада, форель и ещё какая-то скумбрия ))) сладостей очень много. Каждый день по 2 разных супа. У них 2 раза в неделю один турецкий день и один мексиканский))) все очень вкусно.

Алкоголь хороший, на любой вкус и цвет)).

В бассейне не плавали т.к там с утра все лежаки заняты до самого вечера. На море лежаков всем хватало. Пляж галечный, купили специальные тапки, без них тяжело заходить в море, больно. Пирс очень классный с лежаками )) можно и позагорать и понырять. Есть на пирсе отдельные лежаки как бунгало но они по 20 $ в день стоят.

Анимация хорошая, детская как и везде- одни и теже песни из года в год и программа почти одинаковая. Для взрослых анимация разнообразней. Там и фаер-шоу, и бинго (билет 4 $) и разные мероприятия весёлые. Дискотека на территории есть, но мы так и не попали. Маленький клуб когда был открыт никого там не было...а аниматоры предлагают через день поехать за 15$ на дискотеку в клуб. В лоджии лобби была 2 раза живая музыка- очень круто!!! В 12 ночи все стихает и свет везде тухнет.

Много было в отеле турков. Целыми семьями отдыхали. Первый раз такое видела....русских в какой-то период было много, потом мало.

Отдельно хочу сказать про уборку номеров и сервис в целом. Уборка отвратительная. Всегда оставляли на чай, но у нас не пылесосили, ничего не протирали и не подметали. Полотенца каждый день не меняли. Даже больше скажу - нам не поменяли некоторые полотенца ни разу. Только пару штук. Про лебедей и слоников за чаевые вообще молчу...ни разу. Белье постельное за 11 дней ни разу не поменяли. Как молодожёнам должны были сделать комплимент при заезде (вино и Фрукты), заявку оставляли, свидетельство о браке показывали при заезде. На 11 день комплимент все же сделали. Но это после того как мы 6 раз спрашивали на рецепшн. Честно говоря расстроило это. Потому как это показатель отношения к гостям отеля. Согласитесь , приятно ведь когда вас выделяют и делают сюрприз. Последний раз подошла к администратору в отеле это уже было дело принципа заодно и про уборку сказали за день до выезда - просто терпение закончилось поднимать подушки после уборки с пола и убирать скорлупу от орехов (которые каждый день соседи сверху кидали), особенно когда босой ногой на эту скорлупу наступаешь. Написала отзыв в группе в контакте (есть такая) просто ради того чтобы обратили внимание на эти мелкие неприятности. Сообщение через 2 дня удалили, внесли в чёрный список благодаря тому, что люди у которых все было хорошо начали жаловаться админу группы. Админ группы - шеф аниматор Omar Aric (турок) вместо того чтобы передать информацию куда надо все удалил. Шеф аниматор к слову очень высокого мнения о себе и своими пошлыми шутками надоел. Ни одной юбки мимо. Холит ряженный с высоко задранным носом. Улыбается только когда что-то надо. Это напрягает. Неискренне. Беда....рейтинг отеля в любом случае должен по их мнению быть таковым и плохие мысли и претензии им не нужны. Отсюда вывод - хозяину отеля видимо не все рассказывают и показывают. Надеюсь хоть тут он прочитает отзыв и увидит что бордак нужно убирать. В этот отель больше не полетим несмотря на все плюсы. Т.к для нас должно быть уважительно отдыхать в отпуске, а не понимать что ты тупо заплатил деньги и на тебя забили. И любое слово сказанное против тебе же во вред. Многие писали что и персонал на рецепшн грубит и ничего делать не хочет. Нам такие не попадались, хоть в этом повезло. Первый раз за все свои путешествия столкнулась с таким отношением и больше не планирую в этом отеле отдыхать. Отпуск все же для отдыха, а не негатива. Никакой реакции персонала, администрации отеля или хозяина не последовало и конечно ни о каких извинениях речи не шло. На этом все.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • близость к морю
  • весело
  • сервис
  • уборка
Added: 16.07.2017 18:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (990) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталия Ермолаева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 1 671