АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
801 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in June 2017
16.06.17 - 23.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

5 звезда явно лишняя!

Translate

Отдыхали с 16.06.17 по 23.06.17. Про заселение-также прилетели рано в 7 утра, заселили только в 14-00, никак не шли на уступки. Подходили несколько раз на ресепшн, сначала отшивали тем, что не понимают по русский. когда нашлась единственный администратор, который знает русский. На вопрос-говорите ли на русском. Был получен ответ-К сожалению да! по размещению также ничем не помогла, отсылая словами убираются и готовят номер. Получили номер-уборкой и не пахло. как и в принципе все последующие 8 дней! На 3 гостей было предоставлено 2 полотенца! ни шампуня, ни геля. Белье менялось 1 раз, полы и пыль не протирались ни разу! По сантехнике, мебели, шезлонгам на пляжу вам очень далеко до 5 звезд! По еде также были проблемы. Количество гостей явно превышало возможности вашей кухни. Единственным исключением был день когда приехала проверка в отель. тогда все было чисто, без толкучки и даже на ужин на каждом столе красиво было подано вино. 95% постояльцев были русские, так что думаю можно и подучить русский персоналу!

  • в отзыве
Added: 17.07.2017 14:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 130) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лейсан
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 801