АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Side Valentine Resort & Spa (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 17.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Со вкусом, но без веселья..

Translate

Прочитав не мало отзывов перед поездкой, понял что лучше сначала увидеть минусы, т.к. бывает читаешь длинный отзыв - все хорошо, а в конце минусы, по которым отель тебе не подходит.

Объективные минусы:

1) Анимация. Она как бы есть и ее как бы нет. Сравниваю даже с отелями 4 звезды. Здесь надо полностью менять анимационную команду (Зэкки, Юля), т.к. на вечерах 60% народу сидят в телефонах, т.к. реально скучно на это смотреть. У Зэкки просто нет харизмы, и навряд ли она наработается опытом. Единственный его + это знание 3-х языков. И все.

2) По еде и качеству вопросов нет, но есть один интервал времени когда есть хочешь, а негде и нечего. Обед до 14:30. В 16:00 закрывается снек бар, ужин только в 19. И если ты не поел вдруг в снек баре под закрытие, то голод к 17ч овладеет тобой. И это реально проблема (все-таки 5 звезд как-никак).

3) Духота в отеле начиная с 3 этажа.

Субъективные минусы:

1) Маленькая территория (гулять тут негде), но об этом было известно заранее.

2) София (управляющая вроде как) на вопрос кто нам соберет завтрак в поездку (уезжали до завтрака) - предложила это сделать нам самим - взять остатки еды с ужина. Причем бокса для еды тоже нет, говорит - "Только пакет найдите сами". Я считаю это не уровень решения вопросов в 5 звездах.

3) Технологичный Шум у бассейна (напротив отель Sentido и дорога)

В целом отель хороший, даже скажу что соответствует 5 звездам. Поехали бы еще раз - скорее нет. Т.к. скучно, нет еды на пляже, нет территории.

P.S.: и лучше верить самой низкой адекватной оценке, т.к. я пропустил мимо отзыв "пансионат для пенсионеров", а так все и получилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • оформление
  • персонал
  • мороженое (правда всего 2 часа в день)
  • около 10 видов фруктов ежедневно
  • дорогая и качественная сантехника/меблировка и т.д.
  • анимация
  • духота в отеле
  • нет еды на пляже
Added: 17.07.2017 18:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

" если ты не поел вдруг в снек баре под закрытие, то голод к 17ч овладеет тобой "

Павел, вы просто убили наповал :) . Может вы накручиваете километры вплавь на море и вас начинает терзать эта гадина-голод .Где-то писали ,что поесть можно на пляже соседнего отеля 4*- один хозяин.
Вы даже не проверяете информацию и что-то пишете. Комментарий ради комментария?
Но все-таки отвечу Вам, что обед на пляже соседнего отеля с 12:30 до 14:00.
Вы сами указали в минусах-нет еды на пляже .Я вам ответил .Надо быть уникумом ,чтобы умудриться проголодаться до ужина .
Привет!Павел,в отеле есть дресс-код?
В отеле нет, а перед ресторане висит табличка кто и как должен одеваться.
Но персонал на это не обращает внимание, как и туристы)
Привет!А 2 корпус заселяли?
Насколько я помню, дресс-код распространяется на ужины. Заворачивали гостей в шлепках и прочей пляжной экипировке.
Согласен полностью.
София - ф ля гест релейшен для русскоязычных гостей. Также София не смогла разрулить в одной ситуации, пришлось спрашивать у менеджера отеля и он реально сделал сюрприз, Софии вроде это не понравилось.
Также 3 дня не пополняли запасы шампуней и прочего, приходили на ресепшен, обещали что принесут, не приносили и потом опять... С 3 раза приносили новый шампунь. Через пару дней ситуация повторялась )))
Зэки как раз нормальный, вроде старался.. Но реально до аниматора профессионального ему далеко. Развлекали себя сами, благо познакомились с ребятами русскоязычными и нормально проводили вечера и ночи )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Павел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 13
  • Readership: 7 811