АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1676 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 20.07.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Море, солнце и...достойное отношение к туристу!

Translate

Впервые решила написать отзыв об отдыхе на курорте Египта, может, кому пригодится. Отдыхали в Reef Oasis Blue Bay две недели (с 2 по 16 июля 2017) от компании Join Up UA. В целом отель понравился. Делюсь впечатлениями. (О перелете и трансфере писать не буду). Прибыли в отель в 8 утра, позавтракали, и после завтрака нам вручили ключи от номера. Быстро и оперативно. Итак:

1) Отель с прекрасной территорией и инфраструктурой (не зря имеют категорию 5*).

2) Номера: все, что в описании в номере есть, хаузкипер убирается ежедневно, меняет полотенца (пляжные, в том числе после вашего обращения о замене), постельное белье, заполняет бар питьевой водой, косметическими средствами душевую комнату... Если чего-то не хватает, что-то не работает - обращайтесь к хаузкиперу или на ресепшин: за 5-10 минут все проблемы решаются (бесплатно). Читала негативные отзывы, в которых пишут, что были поломки в номере до поселения, за которые пришлось платить при выселении из номера. Взяла это на заметку. Открыл хаузкипер номер, я его попросила задержаться и все проверила в его присутствии. У нас отсутствовали 2 банных полотенца и не включался ТВ. Тут же все исправили и донесли. Кстати, я ни за что не платила ни за доставку чемоданов, ни за ремонт ТВ, потом как-то инженер прочищал раковину в ванной комнате все бесплатно, и никто не ожидает с протянутой рукой как бывает.

3) Питание на 4+, немного однообразное. Хотя это можно понять - путевки не дорогие, а еще и отель заполнен лишь на 35-40%, но голодным никто не был, я так думаю... Минус - малый выбор фруктов - яблоки, дыня, финики, апельсины, изредка грейпфруты, зато десертов тьма, в обед мороженое... Бесплатно (!) ужинать можно в Восточном ресторане (Индийская, Ливанская Китайская кухни) забронировав его предварительно на ресепшин, хоть каждый день. В принципе выбор блюд как во всех отелях Египта. Главное, что все свежее, только что приготовленное. Очень понравился главный ресторан: он расположен на огромной террасе с видом на море (такое редко повстречаешь в Египте). По вечерам на столиках зажигают свечи, очень романтично! Официантам отдельное спасибо за сервис!!!

4) Море сууупер !!! Для детей 2 открытые лагуны, для взрослых - понтон (метров до 30 в длину), а там - фантастическое море. Без маски и трубки там делать нечего: красоту моря трудно описать... Риф и подводный мир замечательный!!! Спасатели бдят пляж с 8 утра до 6 вечера, после 18:00 пляж закрыт (бассейны с 17:00). В этом отеле работает дайвинг клуб PADI, так что с опытными дайверами можно опускаться в море Кстати, у туристов есть 1 пробное бесплатное (!) погружение с аквалангом, хотя и на 1-2 метра под воду Так же есть сноркелинг бесплатный - каждый день можно плавать с маской и инструктором (кому надо).

5) Поразило отношение персонала к отдыхающим: такого приветливого и дружелюбного персонала я нигде не встречала, ни на каких курортах... Все улыбаются, переспрашивают все ли у вас хорошо, очень тактичны, и главное не наглеют))). Русских нет, туристов вообще мало, поэтому отношение к любому отдыхающему хорошее. Они нас берегут. К слову, множество отелей Шарма не то, что пустуют, они просто закрыты!!! Туристический кризис Даже жалко египтян в этом плане.

5) Анимация в отеле тоже на высоте, работает с туристами с утра до ночи ...Спасибо ребятам за интересные вечерние шоу, спортивные развлекаловки на пляже и у бассейнов и ненавязчивость (что очень важно на отдыхе). Винни, Рио, Мараван, Юлия, Ирина, Даша, Алина вы молодцы!

6) По территории отеля курсирует таф-таф регулярно и подвозит ко всем корпусам и бассейнам.

7) Мы посещали тренажерный зал (очень достойный), правда заниматься жарко, администрация экономит на хорошем кондиционировании. А кто по утрам любит бегать разработан беговой маршрут по территории. Тоже классно. В спа мы не ходили, сауны и турецкие бани не посещали, поэтому написать нечего.

8) С гидом общались мало, поскольку это не первый наш отдых в Египте, на экскурсиях бывали раньше, сейчас просто релаксировали у моря))), ничего конкретного о нем не пишу. Гид, как гид.

9) Что вам сказать, на вопрос "Поехали бы Вы туда еще ? " - отвечу "Да" без сомнений, хотя я не люблю отдыхать в одних и тех же отелях.

10) Большой минус этого отеля (впрочем, как самого Шарма) - это интернет, очень слабый Wi-Fi, а иногда вообще отсутствует ... Мы симку не покупали, пользовались их интернетом. То есть, кому надо работать - надо покупать симку обязательно.

Подытожу: рекомендую туристам отдых в этом отеле... В целом, отель не 5*, но 4+* твердая))) Езжайте, и вы не пожалеете.

П.С. Всему персоналу Reef Oasis Blue Bay спасибо за отдых!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отношение к отдыхающм
  • море
  • интернет
Added: 18.07.2017 21:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Kiev Турист
19:15 01.08.17
Useful review
15:39 02.08.17
Уважаемая Инесса ,

Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, представитель гостевого центра,
Дарья Новинская
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (839) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инесса
Ukraine
Rovno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 676