Здравствуйте!

В данном номере человека с именем Валентина не проживает. Этот отзыв написан не на территории Турции, а из Москвы.
Если у гостей проживающих в номере есть какие-то проблемы, то нужно подойти в Отдел по работе с гостями.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Валентина. Скажите, а какой категории у Вас был номер? Куда выходил балкон? Для матраса место было...а для кровати не нашлось....?

Ответ представителям отеля, которые прекрасно знают, что все комментарии, опубликованные с территории Турции блок рубятся. Скриншот также могу приложить. Я являюсь турагентом семьи Семёновых, которые проживают в номере 4003. Обратившись к сотрудникам отеля 18.07 они получили отказ в помощи и от своей безысходности МОИ туристы обратились ко мне. Моя работа заключается не только в том, чтобы продать тур, а мониторить отдых клиентов на протяжении всего действия договора. Это моя работа! Как и ваша работа-обеспечивать 4 спальных места, за которые были оплачены деньги. Следует отметить, что администрация отеля бесплатно повысила категорию номера до Family, в номере ждали комплименты от отеля, туристов переселили. А вот мою личную бронь на мою семью с 01.08 отклонили. Надеюсь, что это действительно stop-sale. Все еще надеюсь посетить)