АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a With family in July 2017
03.07.17 - 17.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Пауки в постели и два выбитых зуба

Translate

Мы жили в номерах 20 и 23.

Вместо одеял нам выдали покрывала, хотя ночью холодно, мы замерзали. Полотенца выдали только на второй день и то не с утра, поэтому после умывания пришлось просто сохнуть на солнышке.

В номерах нет ни полок, ни шкафа, чтобы хранить одежду. В 20 номере также нет ни стола, ни стульев. В 23 и в соседних номерах пластиковые столы были на крыльце у каждой двери, у нас в 20 – только один пластиковый стул.

В описании было сказано, что в номерах есть холодильники, на самом деле холодильник в гостинице один на всех. Он маленький (места не хватало) и не размораживается, поэтому вокруг морозильной камеры был толстый слой наледи, а сам холодилькин, включая морозильную камеру, охлаждали плохо, все продукты слипались в один ком.

На кухне нет горячей воды, чтобы нормально вымыть общую посуду. Иногда не хватало чашек, ложек и вилок, приходилось ждать, когда приготовят и поедят постояльцы из соседних номеров. Также был один на всех электрочайник.

В номера постоянно заползали пауки и большие жуки, в 20 номере однажды паук сидел прямо на постели: на простыни под покрывалом.

В помещениях очень сыро, днем дверь держали постоянно открытой, а после ночи, когда дверь закрывали, одежда была сырая.

В качестве вентиляционной системы была решетка под потолком, которая на самом являлась зарешеченной дыркой в стене, оттуда постоянно дуло (а располагается над кроватью), был сквозняк.

В описании сказано, что в каждом номере телевизор и WI-FI, но сигнал антенны постоянно пропадал, телевизоры часто не работали (в 20 номере дня четыре вообще нем могли настроить каналы), а WI-FI был только в крайних номерах: в 23 с перебоями, но работал, в 20 сигнала не было вообще.

В 20 номере на оконном стекле была трещина. Окна грязные, на подоконнике при въезде была пыль, паутина и умершие комары.

Кровати в номерах самодельные, но доски не обструганы, поэтому, заправляя кровать, постоянно боялись загнать занозу.

В 20 номере туалетная дверь зарывалась на шпингалет только изнутри, снаружи не закрывалась, приходилось либо держать открытой, либо подкладывать бумагу. В 23 номере она закрывалась плотно, но замок не работал, а шпингалета не было.

В 20 номере на раковине была трещина при въезде. В душевых кабинах всех номеров очень скользкий кафель, нет ни поручней, ни резинового коврика. В результате чего, когда купала ребенка, поскользнулась и упала — разбила губу, выбила два зуба и сильно ушибла правую руку (гематома 9 см длиной). Падая, задела раковину, она слетела и от уже имевшейся ранее трещины пошла другая трещина. Хозяин, не предлагая компенсации за повреждения и моральный ущерб, просил нас оплатить покупку нового умывальника. Мы отказались. Старую раковину после падения вернули на место самостоятельно. Хозяин сказал, что будет ее менять. Но вторую неделю своего отдыха нам пришлось пользоваться старой, треснувшей и плохо закрепленной. Зная, что установлена без крепежа самостоятельно (инструменты с собой не возили, а хозяева не помогли), боялись, что может упасть в любой момент. Пришлось подставить пластиковый стул, а ребенку не разрешали самостоятельно даже руки помыть.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • один раз приглашали детских аниматоров
  • мультфильмы по вечерам
  • море близко
  • грязные номера
  • насекомые в номерах
  • отсутствие звукоизоляции
  • нет одеял
  • один холодильник на всех
  • один чайник на всех
  • сырость
  • плохой сигнал wi-fi
  • дырка вместо вентиляции
  • скользкий душ
  • кастрюля без крышки
  • не закрываются туалеты
  • магазины и кафе далеко
Added: 18.07.2017 21:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 119 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Екатерина обратитесь с притензией в турфирму или отдел защиты прав потребителей.
All reviews of the hotel (13) Next rate
Екатерина
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 682