АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1386 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
09.06.17 - 23.06.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш худший отдых!!!

Translate

Отдыхали в этом отеле двумя семьями: 4 взрослых и 5 детей. Мы жили в основном здании, а семья друзей в бунгало.

Начну с заселения. Приехали мы ночью. Заселили нас быстро, но это был единственный плюс. В номере на нашу семью из 4 человек было 2 подушки и 1 одеяло, одна двуспальная кровать и полуторная тахта. Всю ночь мы гоняли мальчика то за кроватью, то за постельными принадлежностями. Вначале младшему ребенку принесли манеж (со сложенный одеялом вместо матраса) в который он не помещался. Потом принесли раскладушку, но на ней не возможно было спать (лежаки на пляже и то удобнее). Поэтому ребенок спал все дни вместе с нами на двуспальной кровати. Постельное в более менее удовлетворительном состоянии принес с раза 4. То со следами подошвы, то воняет чужим потом. В итоге принес чистое и стиранное, но чуть влажноватое. В общем выбрали из 3 зол меньшее. В плане полотенец, моющих средств, питья номер был приготовлен для двоих. У друзей в бунгало дела обстояли еще хуже. Им просто сдали неубранный номер (постельное и полотенца использованные предыдущими жильцами, на полу песочница, в ванной следы грязных ног и волосы).

Уборки номера в бунгало фактически нет. В лучшем случае полотенца сменят. А бывало, что грязные уберут, а новые принести забудут. Туалетную бумагу друзья брали или у нас или в общественном туалете, питьевую воду в столовой (им всегда забывали все это добавлять). Если хочешь более менее нормальной уборки, то остаешься вместе с уборщицей и ходишь следом за ней и тыкаешь пальчиком в грязные места. Но для этого уборщицу надо выловить, т.к. приходят они когда захотят.

В основном здании с уборкой дела обстоят получше. У нас когда убирала одна женщина, вопросов к ней не было (за что и была вознаграждена чаевыми). С остальными чаевые на качество уборки не влияли. Неоднократно по поводу уборки ходили в администратору отеля, за что дважды были вознаграждены вином и тарелкой с фруктами (которых не было в столовке).

У друзей в бунгало отвалилась ручка в туалете и на ребенка упала дверь от шкафа. Дней 5 добивались, чтобы кто-нибудь пришел всё это исправить. В итоге добились только через администратора и в качестве извинения вино и тарелка с фруктами))).

Питание. День на день не приходится. Бывало очень вкусно и разнообразно, а бывали дни , что и особо взять то нечего. Но не в этом суть. МУХИ!!!!!! Они везде и всюду.(Они еще и кусаются больно). Мы бывали в 4 звездочных отелях, но такой антисанитарии я не видела нигде. Результат - поездка на капельницу в Оздере. (2 дня полоскало и пополам складывало. На еду даже смотреть не могла пока не прокапали). После этого случая все овощи и фрукты перемывали водой из бутылки. Сладости подаются на половой плитке)))) Это нам россиянин показал. Мы были в шоке. В туалете на полу такая же лежит. Приятного аппетита))).

Очередей за едой при нас особо не было, за исключением дней когда наезжали местные турки. Они лезут в наглую и без очереди. И не только за едой, на и на электрокары, и в барах за пойлом. В общем ахтунг.

Питье жуть!!! Какие-то то ли юппи, то ли сиропы разбодяженные с водой. То вода закончится и льется чистый концентрат, то наоборот.

Тарелок грязных в столовке я лично не видела.

Фруктов очень скудный выбор: арбузы и гулялые дыни, 2 раза были яблоки и персики и 1 раз абрикосы, которые очень быстро закончились.

В баре обслуживание г..но. Постоянно очереди. Пиво как уже писали многие не вставляет (мужья пытались найти на кеге крепость, но так и не нашли. Может это просто нулевачка)))). Коктейли делать не умеют даже за деньги (проверено))) Крепкие напитки в чистом виде не пили. По этому пили в основном джин тоник с сиропом. Лед могут кинуть в стакан руками. В общем ни попить, ни выпить вкусно там не получится, только если пить с собой привезенное. Стаканы в баре грязные, бывают и со следами губной помады.

Территория отеля супер. Красивая, большая и ухоженная. Лично мне крутые спуски и подъемы не мешали. Море очень красивое. (я обожаю Эгейское море), к вечеру бывают небольшие волны. Вход в море хороший для детей, пляж тоже хороший песчаный (если бы еще водоросли чистили было бы вообще супер). Лежаков хватало. Анимация на пляже работала: волейбол, акваэробика, дартс и т.д.

К бассейнам и аквапарку тоже вопросов нет. Для малышей хороший и просторный бассейн с горками и взрослый аквапарк и бассейны нормальные (просто мы до этого были в отеле с 35 горками, то для нас уже было не удивительно).

Отдельная тема полотенца на пляже. Раз 2 дня не меняли полотенца. Можно было только сдать грязные, а чистые не выдавали 2 дня. Но как только мы стали снимать на видеокамеру, то что нет полотенец 2 дня, тут же подлетел какой-то мужчинка и на английском начал объяснять, что через 5 минут будут. И о чудо. Не прошло и 5 минут, как появились НОВЫЕ полотенца.

Про свет в туалете уже тоже писали. Всё правда. Досчитал до 5 и света нет. И он не появится пока ты не станешь во весь рост и не начнешь активно махать руками. Ну если есть люди которые справляются за 5 секунд, то вам повезло))). Вода в умывальниках в туалете тоже есть не во всех. Надо походить, чтобы найти с водой. Некоторые стоят и долго трясут рукой над краном, думая, что они что-то не так делают. А там всё просто, иди к следующему и так далее пока не потечет водичка долгожданная))). Поздними вечерами в туалетах никто не убирает, и можно увидеть весь срач оставленный отдыхающими во всей красе. Все ходят в поиске кабинки почище.

Мы для себя этот отель назвали "ФИНИШ", т.к. у них все время что-то заканчивается (вода, молоко, тоник, пиво, мороженное, трубочки , лед, орешки, сироп, шоколад для горячего шоколада, полотенца на пляже, туалетная бумага в туалетах). Но никто из обслуживающего персонала этим не парится. Они просто говорят "финиш" и дальше занимаются своими делами.

Перед отлетом (если у вас поздний вылет и вас уже выселили из номера) вы можете принять душ. Вся фишка в том, что душ находится в сауне, ну и соответственно вы выходите из душа отнюдь не посвежевшие, а с точностью да на оборот.

Мы в этот отель больше ни ногой. А готовы ли вы мириться со всем вышеописанным решать только вам. Удачного всем отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • море
  • аквапарк
  • бассейны
  • медицинское обслуживание
  • сервис
  • антисанитария
  • мухи
  • питье
  • отношение к отдыхающим
Added: 23.07.2017 00:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв!скажите, а вы ходили в спа? Хамам, массаж- сколько это стоит? И про еду- есть ли на завтрак каши и что-то мясное, а на обед суп(подойдёт ли для детей)?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (255) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 123