Пишу отзыв поздновато, конечно, отдыхали месяц назад, но может кому-то поможет. Не буду повторяться, все правда - и про отвратительный сервис, и про грязные рваные разнокалиберные полотенца на пляже ( у нас один раз были даже с названием Хайят, видимо списанные там в утиль). Меня поразило другое - первое впечатление об отеле, которое обычно никогда не бывает ошибочным. Мы ждали заселения с 7 утра до 14. Ничего страшного, казалось бы, можно завтракать, обедать, пребывать на пляже (со своими полотенцами, конечно, что всем рекомендую). Но где-то ведь надо было переодеться. И вот тут был первый шок. Нам указали на туалет вниз по лестнице от лобби. Конечно, я была подготовлена прочитанными отзывами, но все-таки такого не ожидала. Из трех кабинок в женском туалете НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ НИ ОДНА. ВООБЩЕ НИКАК НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ!!!! Про мужской туалет муж сказал, что там стояла невероятная вонь. Во всех 5-звездочных отелях, где мы отдыхали, туалеты в лобби, ресторанах и на пляже были мраморными дворцами с безукоризненной чистотой. Туалеты на пляже поразили еще больше. В том, что в здании ресторана фастфуда, почему-то на полу всегда была вода, и 2 кабинки из трех традиционно были без внутренних замков. В другом туалете, что был возле пляж-бара, из 4 кабинок две НЕ РАБОТАЛИ ВОВСЕ, а к двум оставшимся (естественно, тоже с вырванными замками) всегда была очередь. Учитывая невероятное количество гостей отеля, в том числе и с маленькими детьми, можете представить себе эту ситуацию. Извините, что столько говорю здесь про туалеты, просто они поразили меня больше всего. Со всем остальным можно было как-то примириться. Насчет номера - мы жили в главном корпусе с балконом и видом на сад. У нас было очень тихо, все работало, в том числе и кондиционер. Выбирали главный корпус заранее, потому что муж курит и балкон был обязателен. К уборке претензий нет, собственно, и убирать было особо нечего. Принцип смены полотенец понять я не смогла, да мне было уже все равно. Питание - отличное, если не считать завтрака. На завтрак все было почему-то холодным, без привычного подогрева. Все как-будто приготовлено с вечера, и даже обычно вкусная турецкая выпечка утром не впечатляла. Один раз персонал забыл включить кофе-машину, и мы ждали утренний кофе 30 минут, потеряв при этом драгоценное утреннее время. Море - прекрасное, здесь персонал испортить ничего не сумел)))) Если прийти на пляж не позже 8 утра, всегда найдете место. Конечно же, мы отдохнули за эти 10 дней. Но поставить отелю хорошую оценку никак не могу. И никому не буду его советовать. Одна звезда тут явно лишняя.