АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
734 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный отдых с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ администратором

Translate

Отдыхали в июле, отель - один из самых лучших в Зарзисе, огромная территория, удобное расположение корпусов, конечно же, прекрасное море. Питание приличное, тунисский ресторан в отеле оставляет желать лучшего, но в целом прекрасно.

Единственное, что реально портит отдых- это общение с хамоватым администратором на рецепции(представился Самиром, но есть вероятность, что просто соврал).

Во время разговора или обмена денег он может просто уйти с поста,чтобы обнять знакомую девицу и поболтать с ней. Он НЕ поможет вам, даже если будет стоять очередь, а если вы поинтересуетесь, почему огромная очередь, а он бездействует, он просто рассмеется вам а лицо. Это сервис на 4 звезды? Если человек не заинтересован в работе, зачем вообще ему нужно работать?

Или это обычное тунисское гостеприимство?

Очень жаль, что прекрасный отдых омрачается просто ужасным отношением администраторов. Не думаю, что это повлияет на выбор отеля, однако, к этому стоит быть готовым.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • расположение
  • море
  • спорт
  • удобство
  • сервис
Added: 25.07.2017 10:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:35 26.07.17
Здравствуйте,Анна!Огромное спасибо,что вы нашли время и написали ваш отзыв.рады,что отдых в отеле вам понравился,несмотря на некие замечания.Очень сожалею,что вы не обратились ко мне -русскоговорящему сотруднику,сидящему напротив ресепшен.Я работаю здесь с начала сезона и поскольку ресепшен находится напротив моего стола невольно наблюдаю работу сотрудников и никогда не замечала с их стороны неккоректного отношения ни к клиентам(независимо от национальности),ни к сотрудникам отеля!Возможно и есть какие-то недопонимания из-за языкового барьера,но меня зовут и обычно все решается тут же к всеобщему удовольствию.Самир это сотрудник с 20 летним опытом работы в туризме и на ресепшен.Добро пожаловать !
Согласна, есть на ресепшене не приятный сотрудник, возможно как раз этот Самир...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (368) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 734