• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
2162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
44 comments
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in July 2017
01.07.17 - 25.07.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для спокойного отдыха

Translate

Отдыхали в начале июля, пять взрослых, бронировали два номера: 2-местный и семейный. Приехали в отель в 14.00. На ресепшне нас встретила девушка Екатерина. Хочется сразу сказать ей, а также нашим отельным гидам, огромное спасибо за работу и за помощь в решении любых проблем. Сначала нас отправили обедать, а потом проводили в номера.

НОМЕР. Мы жили в семейном. Номер сразу понравился, просторный, 2 комнаты, 2 санузла, в каждой комнате по кондиционеру, телевизору (3 российских канала), и по телефону. Нам это было очень удобно, т.к. нашим друзьям дали номер на другом этаже, можно было звонить друг другу – просто набрать номер комнаты. В номере много шкафов и ящиков, почти половина у нас пустовала. Мебель старенькая, но нам это было все равно. Вместо ключей карточки, у каждого номера звонок. Балкон маленький, но мы там только одежду сушили, сушилки имеются. Также в номере стандартный набор: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, фен. Есть небольшой чайник, кружки, чай и кофе докладывали по мере необходимости. В холодильнике мини-бар с напитками. Обычную воду приносили каждый день, хотя ее и так можно брать в любом количестве в барах. Тапочек и халатов нет. Постель и полотенца меняли по нашей просьбе. Сейф 1 евро в день, мы не пользовались. Убирались каждый день.

Недочеты номера: мало розеток и те неудобно расположены. Еще один момент – кондиционеры. Температуру отрегулировать нельзя, всегда только 24 градуса. А в большой комнате кондиционер вел себя очень странно. Дня два мы думали, что он неисправен, не могли включить. Несколько раз вызывали техслужбу, они что-то там ремонтировали, после чего кондиционер начинал работать, но при следующем включении история повторялась. Пока мы сами опытным путем не выяснили, что если он не включается, нужно несколько раз похлопать балконной дверью. Если снова не включается, процедуру повторить, часто раз 5-6. Еще один минус – звукоизоляция в номере. Акустика в коридорах такая, что если кто-то разговаривает или плачет ребенок, мы их слышали так же, как друг друга в комнате. И не знаю, как в номерах с выходом на другую сторону, у нас гремела музыка из соседнего отеля так, что потряхивало окна, и далеко не всегда она выключалась в 23.00. Так что если захотите лечь пораньше или уложить ребенка, у вас это не получится.

ТЕРРИТОРИЯ небольшая, но есть несколько бассейнов с разной глубиной, мостики, скамейки, очень приятно прогуляться, есть где пофотографироваться, много зелени, бары, напитки целый день, приветливый персонал. Очень вкусное мороженое и вафли с 14.30 до 16.30. С 12 начинают печь лепешки гезлеме, и можно попить вкуснейший айран. Также делают крошку-картошку, вареную кукурузу, пиццу. Wi-fi работает около ресепшн, иногда в баре у бассейна, а у наших друзей даже в номере ловился.

ПЛЯЖ достаточно большой, с лежаками проблем не было, пляжные полотенца по карточкам. Матрасы мы брали сами, но видели как другие просили принести работника пляжа. Заход в море лично мне не очень понравился, мелко очень долго, практически по колено, устаешь идти до глубины. И весь народ собирается именно на этой линии. Но для детей, и тех, кто не умеет плавать, просто шикарно. В начале июля температура воздуха была 45 градусов, и из воды вылезать вообще не хотелось. Вдоль моря идет променад. Если пойти налево, можно дойти до речки, которая впадает в море, и с мостика полюбоваться на черепашек. А направо по променаду отели и рестораны, магазинов там нет. Если нужны магазины, нужно выйти за шлагбаум и направо, там недалеко есть торговые ряды.

РЕСТОРАН. Еды много, разнообразно и очень вкусно, есть диетический и детские столы, рыба, мясо, супы, гарниры на любой вкус, каждый день были блюда на гриле. Даже пирожные и выпечка понравились, хотя в других отелях они мне всегда казались слишком приторными. Из фруктов черешня, арбузы, дыни, апельсины, яблоки, бананы, сливы, абрикосы, нектарины. Что не понравилось в ресторане – на всех столах всего по 4 салфетки в салфетнице, и у автомата с кипятком всего по несколько пакетиков чая, либо их не нет вообще. В 5-звездочном отеле могли бы и не жадничать. Чай-кофе можно наливать самим, остальные напитки приносят официанты, но к нам они редко подходили. Часто мы сами брали напитки на раздаче. Не поняла, закреплены ли столики за официантами, всегда разные обслуживали. Грязные тарелки почти никогда не уносили, и т.к. мы сидели впятером за столиком на четверых, было тесновато, часто до конца трапезы мы так и сидели с горой использованных тарелок. Хотя вокруг постоянно проходили официанты. Ощущение, что они просто не успевают, может их слишком мало для такого большого ресторана. Но и негативного отношения к себе мы не заметили.

АНИМАЦИЯ ненавязчивая. Днем дартс, боча, гимнастика, но народу играет очень мало и в основном немцы. Вечером мини-диско, а потом какая-нибудь концертная программа, заезжие артисты или конкурсы. Мы редко туда заглядывали.

В целом впечатление от отеля хорошее, спокойный тихий отдых получился. Мне не нравится, когда целый день гремит музыка, как было в соседнем отеле. Но отелей абсолютно без недостатков, наверное, не бывает, да и туристы все разные, всем не угодить.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 25.07.2017 13:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 144 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (44)

Подскажите пожалуйста. Во сколько у Вас вы обратный вылет??? Срезали ли Вам браслеты и пользовались ли Вы после этого услугами отеля??
Будьте добры, расскажите, что касается программы после анимации? есть ли дискотека?
Обратный вылет был около 9 утра, из отеля забирали часов в 5. На ресепшене выдали коробки с сухим пайком. К сожалению, не знаю, как обстоят дела с поздним вылетом
Дискотеки только выездные, на территории отеля не бывает. Желающих поехать на дискотеку в город аниматоры собирают у ресепшена после анимации.
Скажите пожалуйста, от корпусов до моря сколько минут идти?
то есть после анимации никакой музыки нет, чтобы потанцевать? только ехать куда то?
До моря 3-4 минуты неторопливым шагом. Мы жили в самом дальнем корпусе, в самом последнем номере, т.е проходили всю территорию.
Да, все верно. Мы дискотеками не интересовались, но если я правильно поняла, в 23.30 сбор у ресепшена, увозят и привозят на автобусах. Сколько времени там дискотека продолжается, не знаю.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, от речки, которая рядом протекает нет никакого запаха? Чистая ли вода в море?
Вода в море чистая, не припомню, чтобы плавал какой-то мусор. Никакого запаха от речки не было.
Спасибо большое, а то сомнения в выбранном отеле замучали!!!
Отель - бюджетная пятерка. Не ждите от него чего-то грандиозного. Но по соотношению цена-качество более чем достойно
Да , не тот уже Ксанте... Галина, серьезные недочеты в номерах перечислили, спасибо, не каждый турагент это знает. Также пишут из-за слышимости не заснуть по ночам , а шумно от новых отелей рядом ? и еще ,от какого туроператора вы летали?
У нас окна выходили на бассейны. Не знаю названия соседнего отеля, но музыка была слышна почти всегда. Иногда в 2-3 ночи от нее просыпались. А вечером до 23 в номере находиться было просто невозможно. Точно не знаю, что было в номерах с выходом на другую сторону, но находясь на улице, оттуда музыку не слышали.
Летели от Полар Тур, принимающая сторона Анекс. В день вылета была хакерская атака, в турагенстве нам не выдали никаких документов, только номер рейса сказали и вылет в 2 ночи. В аэропорту выяснилось, что номер рейса у нас другой, и вылет в 7 утра.
У меня был номер на дорогу, вообще тишина
Много пишут про кишечную инфекцию в этом отели. Вы сталкивались с этой проблемой? Еду в этот отель с сыном и очень волнуюсь.
Серьёзно ? , ни одного отзыва не читала, о кишечной палочке, это где вы нашли?
у нас в договоре прописано что все услуги до 12:00. но мы вылетаем утром)))
Спасибо за информацию! Если снова поедем в этот отель, будем просить номер на другую сторону :)