АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2017
08.07.17 - 18.07.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сомнительный отель!

Translate

В Тунисе отдыхали первый раз с мамой и дочкой 4 лет.Прилетели мы в субботу, после 6-часовой задержки самолета, заселяли долго, сначала заселили всех арабов, а потом уже нас, никаких коктейлей нам не давали. Номер на 3 этаже, у нас все работало и за весь отпуск ничего не ломалось. Убирали очень плохо, шампуни, бумагу приходилось выпрашивать самим, полотенца серые, постельное за 10 ночей поменяли 1 раз и только простыни, которыми укрывались.

Территория отеля небольшая, море шикарное, для маленьких детей идеальный заход. Берег чистый, лежаки занимали около 8 утра, после найти свободные проблематично. Детский клуб отвратительный, мебель ну очень старая, мы два раза зашли туда, две девочки аниматоры и 3 ребенка смотрели мультик, как уж там развлекают детей непонятно, там несколько столиков и маленький телевизор( Вообще детская анимация не очень, кроме вечерней мини-диско на 25 минут развлечений не было. Бесплатного джакузи нет. И вообще, половина, что пишут об отеле нет. Работал 1 ресторан и 2 бара: 1 в отеле, 1 около пляжа, пиццерия. Покушать, когда ты захочешь - не получится, только строго по часам, но нам хватало: завтрак, обед, ужин. Работал 1 магазин на территории отеля.

Питание в целом нормальное, но не было детского меню. Дочку накормить оказалось проблемой, мясо, макароны, картошка, все было со специями. А детей в отеле было очень много. На шестой день добавили детское меню, которое выбили наши туристы. Давали картошку фри, макароны с сахаром!!! и курицу. Очереди были в ресторане, в выходные особенно, т.к. приезжали арабы. Напитки на обед и ужин приносили, но ждать нужно долго. Иногда не было свободных столиков.

Интернет ужасный, ловит только на рессепшене, не работал по 5 часов через день, причем подходили к администратору и он утверждал, что все работает. Фотографии загрузить нереально, можно только отправить сообщения.

Подводя итог, отель не 5* однозначно, второй раз не вернусь и советовать никому не буду.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • медленный интернет
  • серые полотенца
  • слабая детская анимация
  • нечем накормить ребенка
Added: 25.07.2017 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:17 26.07.17
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Ваш отзыв будет внимательно изучен.
С Уважением, Эль Муради
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (333) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 830