АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in July 2017
16.07.17 - 24.07.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

далеко не 5 звезд....

Translate

Единственное положительное, что есть в данной гостинице - это - море и неплохое питание. Отель не соответствует заявленным 5 звездам. персонал безответственный, гид туроператора нам вообще заявил, что не Тезтур виноват в поселении отеля, а те тур аг-ва, которые выбирают отель. В связи с чем становится непонятно, за что туристы платят деньги.

Вот небольшой перечень "прелестей", которые мы ощутили на себе....

- в номерах убирают через раз, иногда "уборка" заключается в смене полотенец

- заселиться в номера нам удалось через 2 часа после обещанного времени. При этом дополнительную кровать пришлось просить 3 раза (!!!), но она появилась только после того, как устроили скандал в 9 часов вечера

- территория гостиницы совсем не такая зеленая, как на фото. Видимо потому что пару лет гостиницей не занимались и трава попросту выгорела или уже не растет, где должна была, тк полив не работает постоянно

- работники ресепшна не гарантируют ничего, отвечают отмазками, при жалобах отправляют к guest relations и наоборот

- пляжные полотенца выдают старые уже как лет 5 использованные, исключение - турецкие туристы, которым повезло получать новые полотенца

- заварной кофе также для турецких туристов, все остальные не заслужили видимо....

- на пляже никто не убирает, максимум выносят мусор с урн

Added: 26.07.2017 08:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Поясните пожалуйста ситуацию с заварным кофе?вам отказывали в связи с тем что не турецкий турист?
именно так. И с пляжными полотенцами - аналогично
Отдыхал в начале июня проблем с кофе и по турецки и с автомата не было, полотенца нормальны, да были местные, да приходили просто побухать на халяву турки из поселка все прилично было но то что читаю случилось в июле просто не верится
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 264) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nata
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 731