АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Victor

Translate

Привезли в отель рано утром. После недолгого оформления бумаг, сразу одели браслет и сказали, что всем можно пользоваться хотя заселение по правилам не ранее 14.00 чем приятно удивили! Позавтракав, взяли полотенца и пошли купаться в море, лежаков не хватило, но думаю из-за того что мы уже приехали, а другие ещё не уехали( в остальные дни всем хватало)! Ровно в 14.00 выдали ключ и проводили до номера, где к нашему удивлению холодильник был пуст (не было воды) и уборка номера оставляла желать лучшего ( волосы и пыль). Кондиционер в номере работал отлично, горячая вода была не всегда, уборку номера делали поверхностно( только заправляли кровать, бумажки и с пола и пыль убирать у них мы поняли не принято;) , хотя сердечки и лебедей из полотенец выкладывали практически ежедневно! Кормили с 7.00 до 21.00 практически без перерыва!!! Еда довольно сносная, хотя не всегда хватало всех видов десертов и фруктов... Арбузы и мороженое было каждый день и в большом количестве! Напитки, как обычные, так и алкогольные всегда и на всех барах холодные, по просьбе наливали в стеклянную тару! Спорт-зал очень маленький и плохо оснащённый, если это кого интересует. В СПА в туалетах отсутствует бумага и довольно грязно.Финская парная 4дня была не исправна.

Теперь о плюсах: очень приятная и отзывчивая менеджер по работе с отдыхающими, Дарья! Всегда принимала во внимание любые жалобы и не замедлительный решала их!!!

Отдельной ПОХВАЛЫ заслуживает команда аниматоров!!! Эти ребята действительно просто СУПЕР, они реально спасли отдых! С утра и до самого позднего вечера они находились с Вами всячески,не навязываясь, развлекали и не давали скучать! К каждому гостю, находили индивидуальный подход. Масса разнообразных конкурсов и развлечений практически не повторяющихся за все 13дней прибывания в отеле!!! Отдельная группа аниматоров для детей, с отдельной программой! Ежедневное вечернее шоу, как в собственном не повторимом исполнении, с высоким уровнем профессионализма и прекрасным чувством публики, так и с участием приезжих коллективов!!! Ребята, Ромео, Джуниор, Мемо, Анечка и остальные, вы просто фантастика!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • фантастически энергичная и прекрасно сработанная команда аниматоров!
  • профессионал своего дела менеджер дарья
  • уборка номеров. отсутствует кондиционер в коридорах и в вестибюле главного корпуса!
Added: 26.07.2017 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите что значит горячая вода была не всегда ( как часто Ее не было)? И что там с вирусом?
В номере горячая вода не всегда была, хотя холодная была комнатной температуры и в такую жару и ей можно было мыться!!! Про какой вирус вы спрашиваете?
Вирус Коксаки, он ходит по всему побережью Турции и в отеле ранее писали тоже есть и что много детей болеет.
Первый раз слышу об этом!!! Ничего подобного за время нашего прибывания не было!!!
Useful review
14:44 17.10.17
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за найденное время для написания отзыва. Будем рады новым встречам с Вами!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Victor
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 857