АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
535 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 29.07.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нас просто дурят....

Translate

Приехали в отель уже ночью, заселили в номер , который рядом с общественными туалетами недалеко от ресепшен. Зашли в номер, ужас, балконная дверь выходит на какой-то подвал , на стене день и ночь гудят мощные промышленные кондиционеры, в ванную комнату зайти невозможно, воняет канализацией так, что того и гляди начнётся рвота, как такое возможно в 5* отеле. ? Ночь не спали, утром собрали чемоданы и на ресепшен, устроили скандал! Через 2 часа дали приличный номер. Но, оказалось, что это только начало, и это цветочки, ягодки впереди! Еда в отеле отвратительная! Она невкусная, всё переваренное, перетушенное, с нами был ребёнок 4 лет, кормить его было нечем! Кофемашина выдает такую

бурду, что пить это невозможно! Скатерти на столах не меняют, просто смахивают руками со столов крошки и достаточно! Через 3 дня пребывания решили поесть в баре на пляже, выбор там минимальный, ребёнок ел картошку фри, через 3 часа началась сильнейшая рвота, поднялась температура 37,5,мы перепугались, думали ротовирус, но вроде бог миловал, думаю, было отравление, хорошо, что он поел чуть - чуть. Ещё один инцидент, который поверг меня в шок: еда в баре возможна только с 12-30, я подошла в 12-15 , взяла тарелку и вилку и положила на тарелку кусок арбуза , подбежал официант вырвал вилку и тарелку, показал на часы и заставил сесть за стол и ждать. Такое возможно? Турки считают , что мы всё проглотим! В последний день решили поесть в баре около бассейна, лучше бы не ели, животы крутило так , что на еду даже смотреть не хотелось! Отель находится на второй пляжной линии, можно пешком, можно на миниавтобусе, по ходу движения протекает река, скорей всего туда идёт слив канализации, вонь ужасная, и это новый отель , построенный в 2014 году. Территория очень маленькая, зелени практически нет, детская площадка -убожество!! Сделали для себя вывод: сервис упал , и значительно, больше в Турцию ни - ни-ни.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • плюсов нет
  • сплошные минусы
Added: 29.07.2017 11:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 913 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Мила! С вашими потребностями надо было выбирать отель в другой ценовой категории. Отель отличный, соответствует своему уровню. А насчёт картошки фри, мои дети 11 и 2 лет ели ее ежедневно и проблем с пищеварением не было вообще никаких. Так что это просто особенности человеческого организма. И еда в этом отеле очень даже вкусная. Если вам что то не понравилось, не вводите других людей в заблуждение. Всем советую данный отель.
Ну знаете, Елена, цена в этот отель немаленькая! Так что дело не в цене , а в отношению к своему делу! И ещё надо уметь делать то, что должен! Можно ведь из простых продуктов приготовить вкусно. Помню, на обед давали цветную капусту, так она была так переварена , что расползалась по тарелке, есть было невозможно, такая еда , простите, для свиней. А ведь если её с умением приготовить, это такая вкуснятина, что пальчики оближешь! Или плов: открываю , смотрю и ничего не понимаю, написано плов , а на самом деле это один рис, может это шутка такая была!? Один раз за 7 дней давали мясо на гриле, так мы не смогли его разгрызть.А сок? Я думаю, что скорей всего он сделан из сухого концентрата.А вообще -то к еде мы относимся спокойно, нам не нужны разносолы, едим простую ,но вкусно приготовленную еду.
Да, очень интересно узнать, что же там такое очень вкусное вы ели? Может быть , лук , нарезанный кольцами или веточки укропа, листья салата да ещё каждое утро яичница и оладьи, за которыми была постоянная очередь, не потому что они были очень вкусные, а потому что выбора не было! Кстати , Вы не скажите мне , почему они были такие противные. что есть их было невозможно!? Скорее всего тесто было на воде.Вводить в заблуждение никто никого не собирается, пишу своё мнение, а люди выбирают!
И оладушки с яичницей мы тоже ели, да так, что треск за ушами стоял))) Ну как говорится, сколько людей, столько и мнений.
Да ) с едой у них все там строго)) Мой 7 летний ребенок подошел и 12:28 взял кусочек пиццы в баре на пляже. (вся еда была уже выложена для обеда и оставалось 2 минуты!! Очень худой и низкий бармен, кто печет пиццу , так наорал на ребенка и заставил уйти на место , что у ребенка до конца отпуска отпало желание есть эту пиццу))) Может , я так думаю и к лучшему...))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (131) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мила
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 312