АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2017
01.05.17 - 31.05.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все супер ...,было бы , если бы не девушка на ресепшене

Translate

Мы отдыхали семьей 4 человека ,двое взрослых , сын 15 лет и дочь 8 лет.Поселили в корпус С , мы были не против , корпус новый , народу мало , номера просторные ,интернет живчее.И все было прекрасно , пока "леди" не решила вдруг нас переселить в корпус А , потом в корпус В (корпус С решили закрыть).Сутки мы болтались , как цигане с чемоданами ,нервы ,потраченное время , испорченное настроение.Нас все время хотели запихнуть в двухместный номер ЧЕТВЕРО ЧЕЛОВЕК ! Когда на занесли все кровати и раскладушки (мебель пришлось вынести , стол и кресла) , дверцу холодильника невозможно было открыть , приперала кровать .Мы буквально летали по кроватям ,свободного пола небыло. Такого у нас еще небыло. Пытались говорить с гидом , с управляющей девушке на ресепшене , бесполезно , не пробиваемая леди , говорит , у вас номер стандарт , вот и получайте - стандарт, а то что нас четверо,заплатили за четверых и мы физически не входим в номер , ее это не волновало.Нам сочувствовали все и работники отеля то же , но все вопросы по заселению решала только она ,каждый день она ходила на работу без выходных .Так испортить отдых !...Больше в этот отель не поеду , боюсь мотаться опять по номерам , вместо отдыха.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • плюсов много
  • девушка на ресепшене
Added: 31.07.2017 16:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отель закрыл полностью корпус С? То есть, теперь меньше народу?
это было в мае
Извините, но в Ваших скитаниях не отель виноват, а Ваш тур оператор, который не подсказал Вам, что на 4 надо брать не "стандарт", а "семейный". А представитель отеля прав, Вы оплатили стандарт, Вам его а предоставили!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (902) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
светлана
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 664