АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2062 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Lykia World Antalya,Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Еслиб не сервис...

Translate

Об июльском отдыхе в LYKIA. Отдыхали семьями 9 чел. Выбрали стандарт семейный по адекватной цене (Tez turе) еще в мае, в июле цена выросла в 2 раза. Перед поездкой прочитал несколько отзывов об отеле и уже был готов к приключениям о которых писали отдыхающие. Сразу хочу отметить, что мы не из тех путешественников, которые рассматривают под лупой недостатки и пытаются сравнивать пятизвездочные отели турции с европой. Итак, по существу: отель старый и ему просто необходима глобальная реновация по части ремонта и инженерных систем. Основная проблема кроется в глобальной экономии на всем

Уборка номеров: персонала для уборки не хватает на одну горничную приходится 50 номеров в день (это со слов гида, он кстати во многом помог), поэтому о качестве не приходится говорить, оставляй не оставляй $, бесполезнопесок как был на полу так и остался. Меняют полотенца и мусор. Ладно пока мы жили и плохо убирали можно закрыть глаза, но вы хотя бы между заселениями убирайте. В одном из наших номеров в ванной были чьи-то волосы, линзы, фантики и т.д. Скандал пришли убрали. Гид сказал с жалобами обращайтесь не на ресепшн, а в Guest Relation , что мы и сделали эффекта ноль))).

Кондиционеры: это отдельная тема, они там не работают не где! Точнее делают вид что работают))). Холода от них не дождетесь, они централизованные и видимо оборудование уже изношено, в общем там жарко везде, кроме столовой. В лобби только в жару включают, с 12 до 22, а потом зачем кондер?! итак на улице ночью +30)). Обращайтесь, не обращайтесь, придут сделают вид что что-то чинят и на этом все

Питание: питание отличное, форель, скумбрия гриль, индейка, курица, говядина, фрукты и т.д. все на хорошем уровне. Платный ресторан, 15 уе с чел. я такое первый раз видел (ультра 5*).

Алкоголь: как всегда, местный (и это ulltra, я не понимаю разницы с all), есть любые виды крепкого и пивас градуса 3 не больше. Мы даже нашли шампанское, но лучше не пробуйте, жесть Еще один момент который меня, например, раздражал, это стаканы из пластика не те, которые мы привыкли видеть одноразовые, а многоразовые. В них разливают, потом отдыхающие их разбрасывают по территории, потом их собирают в пакеты из-под мусора, моют и снова в бар. Они мутные, поцарапанные, вид просто ужас. В стекло наливают только в лобби и иногда в столовой.

Интернет WIFI: на троечку, в номерах нет, есть в лобби (если много пользователей можно телефон не включать, даже текст не проходит), и у нас ловил, а балконе какая-то другая точка но тоже работала.

Море: супер, немного мутное во время волн, но это естественно там же песок.

Пляж: бескрайний.

Анимация: незнаю, она нам не нужна, а цирк вечером нам понравился.

Вообще отель крутой был лет пять назад пока французские владельцы не сдали туркам в аренду, которые выжали из него все соки. Идея, дизайн номеров, дорогая мебель, отделка, расположение, гольф поля, размер все очень впечатляет. Гид говорит этот год последний, в следующем он переходит к владельцу и будет реновация с ребрендингом, но мы сюда больше не поедем

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • указано в отзыве
  • выше
Added: 01.08.2017 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 030 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

блин,ребята, как же вы все тут пугаете(((( через день вылет,а я как будто не в отпуск а в отсылку собираюсь ...
Ирина, добрый день! мы тоже напуганы, т.к. летим с ребенком 4 годика в сентябре, и уже подумавыем поменять отель!! напишите, пожалуйста ваше впечатление, все таки это отпуск, а не выживание:)) Жду с нетерпением ответа!!! Заранее большое спасибо! Хорошего отдыха вам и перелета!
Hizian ,питание же входит в турпакет!!!
вы платили еще??
Все верно, питание входит в стоимость, речь идет о ресторане а la carte который как правило в большинстве турецких отелях бесплатно на один визит за время пребывания. Здесь это стоит 15 уе с человека.
Уважаемый гость,
Прежде всего, мы сожалеем по поводу всех неприятностей и неудобств, которые вам пришлось испытать во время вашего отпуска.
Вы можете быть уверены, что впредь мы приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась и вы насладились отдыхом в нашем отеле.
Сеть отелей Lykia предоставляет услуги в сфере туризма в Турции более 35 лет с общеим количеством койко-мест - около 5.000.
Сеть отелей Lykia долгосрочно и плодотворно сотрудничала с международными туристическими брендами, такими как Robinson Club и Club Med. В течение последних 20 лет мы на туристическом рынке с нашим собственым брендом Lykia World, который по-настоящему полюбился нашим гостям. На сегодняшний день мы приняли более 1 миллиона гостей в наших отелях, которые были очень довольны своим отдыхом в Lykia World. Мы продолжаем очень много работать, чтобы наши гости были счастливы и оставались довольны отдыхом, выбрав нас.
Тем не менее в период между 2015 и 2017 годами из-за несправедливого судебного решения, которое после было отменено верховным судом, курорт «Lykia World Antalya» управлялся третьими лицами без нашего согласия. Поэтому мы хотели бы сообщить вам, что все негативные комментарии и жалобы в этот период не связаны с нашим руководством и нашей компанией.
И, наконец, с 2018 года мы с удовольствием и огромным энтузиазмом возвращаем себе все права в отеле Lykia World Antalya. Мы уверены, что скоро мы сможем предложить своим гостям сервис самого высокого качества и будем готовы разделить с ними радостные моменты в Lykia World Antalya

С уважением,

Lykiaworld LinksGolf Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 031) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
hizian
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 062