АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень и очень хороший отель! И просто супер отдых!

Translate

Брали смежный тур. 9 дней в Муйне в отеле Дессоле и 4 дня в Дессоле (Камрань). Отель в Муйне, с нашей точки зрения, сильно выигрывает, несмотря на то, что он старше. Отель очень уютный и приятный, все продуманно. Очень красивый сад; несколько относительно небольших, уютных корпусов, где чувствуешь себя как дома; два бассейна; бар; ресторан; свой песчаный пляж. Возле большого бассейна стоит сцена, столики, там проходят все мероприятия; второй бассейн находится в более тихом месте в окружении пальм, и там всегда меньше народа. Еды много и она вкусная, но не такая разнообразная, как в Камрани. То же и с коктейлями. Номер в отеле Муйне достаточно просторный и продуманный. Всё без лишнего шика, но удобно. Наши окна выходили на сад соседнего отеля, а с балкона было видно море. Убирались хорошо, постель и полотенца всегда свежие, а вот из одноразовых вещей меняли только воду. Всё остальное: шампунь, шапочки, ватные палочки и т.п. положили только при заезде. Чай, кофе в номера тоже не разносили. Море неспокойное, поэтому для поездки с детьми здесь надо лишний раз подумать, но взрослым так даже интереснее. Мы попали в сезон дождей, ещё и тайфун застали, в этих условиях даже пару раз вывешивали черный флаг. Но в хороший сезон море там прямо как надо, оно чистое (хоть и не лазурное из-за волн) и красивое. Волны придают особый драйв: можно на них качаться.

Большой плюс этому отелю добавляет анимация. У ребят есть одна существенная сильная черта - они работают от души, с отличным чувством юмора и умением сплотить народ. Честно, сначало скептически относилась к подобным развлечениям (просто потому что привыкла развлекать себя сама), но потом втянулась и активно участвовала во всех мероприятиях. Ребята не просто проводили спортивные занятия ради занятий, а делали их интересными с точки зрения общения и поднятия настроения. В итоге, в отеле всегда царила добрая атмосфера, посетители общались между собой и радовались новым мероприятиям. Всегда присутствовало некое ощущение сплоченности и отличного настроения на протяжении всего отдыха. Несмотря на ежедневные дожди, никто не уходил в номера, все как играли в бассейне, так и играли, как общались за столиками, так и общались, как танцевали, так и танцевали. Хотя конкретные спортивные занятия хотелось бы сделать посложнее, но это субъективно, тем более, что не все занятия удалось посетить. Обслуживание в отеле вроде тоже хорошее, русский представитель работает с 9-17, помогает решить все вопросы. И всё бы было отлично, если бы не последний день. Заранее, с вечера заплатили за разбитый стакан в номере, чтобы в 4 утра с этим не разбираться. А утром нам сказали, что никаких подтверждений этому нет и русских гидов тоже нет. Так как сумма небольшая, заплатили ещё раз, оставили им отзыв, но впечатление подпортилось. Так что не оплачивайте заранее сломанные вещи, лучше это делать при выезде во избежании недоразумений. Конечно, по мелочам были замечания, но в целом, отдыхом безумно довольны, уезжать сильно не хотелось, даже как-то грустно было. С удовольствием бы вернулись туда ещё раз.

Спасибо всей команде аниматоров, работающих в Муйне, за юмор, теплоту, позитив, которыми они окружили всех отдыхающих в отеле, за наш душевный, интересный отдых!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • планировка
  • месторасположение
  • анимация
  • сад
  • обслуживание
  • атмосфера
  • не спокойное море
  • не много морепродуктов
Added: 03.08.2017 05:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

06:40 03.08.17
Уважаемая,Дарья! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вы остались довольны питанием,пляжем, территорией отеля и анимацией.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства с разбитым стаканом и хотим заверить Вас, что такая ситуация произошла впервые. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и проведем беседу с персоналом!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С наилучшими пожеланиями, Анна, GR officer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (901) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 577