С каким настроением едешь на отдых - так он и пройдет, когда туристы заходя в двери отеля и кричат, вы мне обязаны номер предоставить с видом на море, я деньги заплатил, это 5 звезд отель и т.д. Уважаемые!!! Вам никто ничем не обязан... Не понимаю претензий по поводу заселения после 14.00, я понимаю, что вы летели всю ночь и ехали 3 часа, но туристы имеют право проживать в номерах до 12.00, соответственно после их выселения, номера нужно убрать, вот откуда появляется "заселение после 14.00", прошу обратить внимание - это международное правило. По поводу чаевых, я не вижу в них ничего зазорного.. почему бы не поблагодарить, если вам номер понравился, и белбою, который вам донес багаж до номера и показал, что и как работает. Ну так во всем мире принято!!! Не понимаю, когда начинают возмущаться, мол это 5 звезд, в номере нет чайника, или шапочек с зубными щетками, мне обязаны то и то-то...ну так Мардан Палас - это тоже 5 звезд, только он стоит раз в 10 дороже и поверьте там есть и шапочки и щетки...надо понимать, что все пятерки разные и надо смотреть не на количество звезд, а на стоимость отеля. Всем хорошего отдыха!!!