АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
619 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2017
11.07.17 - 19.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался но отель не фонтан

Translate

В Доминикане были не первый раз так что есть с чем сравнивать.

Отель не понравился, но читая отзывы до вылета в принципе понимал чего ожидать и боялся что будет хуже )) Основные минусы:

- Никакой менеджмент. Нас семью из трех человек поселили в номер с одной кроватью, пообещав переселить на следующий день, далее мы несколько раз ходили на ресепшен спрашивая где наша дополнительная кровать на одну ночь или хотя-бы белье чтобы застелить софу, в итогу ничего мы не получили. На следующий день переехали в другой номер.

- В отеле очень много русскоговорящих и испаноговорящих туристов. То есть если вы не говорите по-испански то на баре будете долго ждать пока бармен наговориться с другими латинос. Насчет русскоговорящих это не минус, это просто к сведению.

- Очереди в главный ресторан. Реально такого не видел ни в одном отеле, чтобы стоять в очереди, пусть и недолго но сам факт.

- Постоянное отсутствие пляжных полотенец

- При заказе отеля у меня был выбор бесплатный трансфер либо бесплатный минибар, я выбрал минибар. Там была одна кока кола и спрайт, ни пива ни снэков ни алкоголя покрепче ничего! Один раз поставили три банки пива. Жаловался на ресепшене, как всегда безрезультатно.

- В отеле нет нормально проката машин, там только какие то приходящие аферисты. Я дважды договаривался за машину, оба раза машины не было. В прошлом году в другом отеле брали машину напрокат, все было очень быстро и без проблем.

Теперь плюсы

- Хороший пляж и море. Пляж убирался постоянно

- Хорошее питание. Хорошие рестораны а-ля карт. Очень понравился мексиканский и морепродуктов. Не понравился только ориентал. В нем нет ничего общего с японской и китайской кухней. Только иероглифы на стенах. Почти все что заказывали не понравилось. Утка по-пекински просто позор, назвали бы иначе я бы слов ни сказал, сама утка приготовлена нормально, но до утки по-пекински как до Луны, такое ощущение что шеф повар не только её в жизни не пробовал но и даже не видел как и с чем она готовится и сервируется.

Невзирая на все вышесказанное, отдохнули хорошо, старались не заморачиваться на минусах и все. Рекомендую если есть возможность берите что то получше, а если уже взяли тур в этот отель то расслабьтесь и получайте удовольствие. Море, пляж, пиво коктейли )))

P.S.

Несколько вещей которые удивляют в других отзывах.

1. Почему все пишут 5 звезд? Этот отель везде числится как 3+ собственно я так его и брал как 3-ку

2. Где увидели большую и ухоженную территорию? Территория нормальная, но никак не большая, и бесят узкие дорожки на которых не разминуться с электрокарами. Насчет ухоженности, все на среднем уровне.

  • хороший пляж
  • рестораны
  • номера
  • отвратительный менеджмент
  • плохое обслуживание на барах
Added: 05.08.2017 06:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:29 25.08.17
Уважаемые (AlexUser31),

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Все именно так. Гестсервис откровенно халтурит. Ресепшн занимается вымогательством.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
AlexUser31
United States
Хьюстон,шт.Техас
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 142